Partie 2/4 : Rendez le direct mail opérationnel
L’envoi de votre direct mail à un client (potentiel) constitue seulement la première étape de votre mission de direct mail marketing. La prochaine étape est de convaincre le destinataire de lire et de répondre positivement à votre message. Cette tâche difficile peut être simplifiée en gardant à l’esprit quelques règles simples.

Rendez-le attrayant
Le message doit attirer l’attention et l’intérêt des prospects/clients de sorte qu’ils interrompent ce qu’ils sont en train de faire pour répondre à votre appel à action. Vous avez besoin d’un gros titre qui éveille directement la curiosité et qui promet un certain avantage. Faire figurer bien en évidence une offre bonus sur la face avant du direct mailpeut contribuer à augmenter les taux de réponse.

Restez simple
Les gens ont des périodes d’attention très courtes – à peine huit secondes, d’après le Centre national de l’Information biotechnologique, Bibliothèque nationale de médecine des États-Unis. S’ils doivent commencer à chercher les informations, cela va les embêter. Il faut que ces clients potentiels restent positifs et engagés. L’utilisation de graphiques est également importante étant donné que, selon les données recueillies par MDG Advertising, un contenu parsemé d’images attrayantes attire en moyenne 94 % de vues supplémentaires.Un code-barres mobile imprimé sur votre direct mail facilitera l’accès à votre site Internet pour les utilisateurs de smartphone. Cependant, les autres destinataires de votre direct mail devront retaper manuellement l’adresse URL de votre site. Pour simplifier la démarche pour ces personnes et pour augmenter les taux de réponse, assurez-vous que l’URL n’est ni trop compliqué, ni trop long, et qu’il ne comporte pas de faute d’orthographe. Il faut que votre URL soit marquant pour que le client potentiel, qui n’a pas à sa portée d’ordinateur ou d’appareil mobile permettant l’accès à Internet et qui lit votre direct mail, puisse s’en rappeler facilement lorsqu’il aura accès à Internet. Pour les clients potentiels qui préfèrent répondre par courrier traditionnel, prévoyez une enveloppe facile d’emploi, préaffranchie et pré-adressée – par exemple, la solution Easy Response de Landmark Global. Des études menées par bpost démontrent que cette technique augmente votre taux de réponse jusqu’à 17 %.

Soyez crédible
De nos jours, les personnes sont submergées de direct mails, provenant souvent de sources douteuses et offrant des « bonnes affaires » plutôt louches. Afin d’améliorer votre crédibilité et votre champ d’action, votre direct mail doit être rédigé de façon professionnelle avec une grammaire et une orthographe irréprochables. Votre mailing doit également être conçu et imprimé de manière professionnelle. Enfin, pour renforcer la confiance de vos destinataires, n’oubliez pas d’indiquer un numéro de téléphone et une adresse.

Conclusion
Alors que l’e-mail et les médias sociaux deviennent de plus en plus populaires, la plupart des grandes entreprises n’ont pas abandonné leurs campagnes de direct mail pour une seule et bonne raison : elles sont efficaces !  En concevant des direct mails très concrets et compatibles avec Internet, vous pouvez augmenter les taux de réponse en combinant les avantages du direct mail traditionnel et du marketing numérique de pointe.

Quand vous commencez à planifier votre campagne de marketing direct, n’oubliez pas que Landmark Global peut vous aider à développer une solution personnalisée et à toucher rapidement et efficacement des clients potentiels dans le monde entier.

Dans la troisième partie de ces séries concernant l’efficacité du direct mail, nous expliquerons comment rendre votre direct mail plus fonctionnel.

 

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