Deel 2/4: Maak het werkbaar
Je direct-mailstuk tot bij een (potentiële) klant krijgen, is nog maar de eerste stap van je DM-marketingtaak. Want daarna moet je de ontvanger nog zover krijgen dat hij je boodschap leest en er positief op reageert. Deze moeilijke taak kan worden vergemakkelijkt door enkele eenvoudige regels in het achterhoofd te houden.

Maak ze aantrekkelijk
De boodschap moet de aandacht en de interesse van de (potentiële) klanten vasthouden, zodat ze datgene waar ze mee bezig zijn, laten vallen om te reageren op jouw oproep tot actie. Je heb een kop nodig die onmiddellijk de nieuwsgierigheid wekt en die een of ander voordeel belooft. Een extraatje voor de klant dat prominent op de voorzijde van het DM-stuk prijkt, kan ook zorgen voor hogere antwoordpercentages.

Maak ze eenvoudig en makkelijk
Mensen kunnen maar hele korte tijd hun aandacht op iets richten – slechts een achttal seconden
, volgens het “National Center for Biotechnology Information, US National Library of Medicine”. Als ze op zoek moeten gaan naar informatie, dan raken ze geërgerd of verveeld. Je moet ervoor zorgen dat die potentiële klanten positief en geëngageerd blijven. Het gebruik van grafische elementen is ook belangrijk omdat, volgens gegevens die werden verzameld door MDG Advertising, content die is doorspekt met aantrekkelijke beelden, gemiddeld 94% meer in zijn geheel wordt bekeken.  Als je een mobiele barcode afdrukt op je DM-stuk, dan maak je het smartphonegebruikers makkelijk om naar je website te gaan. Andere DM-ontvangers zullen het adres van je website evenwel zelf moeten intikken. Om het die mensen makkelijk te maken, en om je antwoordpercentages te doen stijgen, zorg je er best voor dat je webadres niet te ingewikkeld of te lang is, of op een vreemde manier wordt gespeld. Je wil toch dat je webadres makkelijk kan worden onthouden, zodat de potentiële klant die, op het ogenblik dat hij je DM leest, niet aan een computer zit of geen mobiel toestel bij de hand heeft waarmee hij op het web kan, zich dat adres makkelijk kan herinneren als hij opnieuw op het web kan. Voor potentiële klanten die er de voorkeur aan zouden geven om te reageren via de gewone post, voeg je best een gebruiksvriendelijke, voorgefrankeerde en voorgeadresseerde enveloppe bij – bv. de “Easy Response”-oplossing van Landmark Global. Uit studies die door bpost werden gehouden, is gebleken dat deze techniek je antwoordpercentage met tot 17% kan verhogen.

Maak ze geloofwaardig
Vandaag de dag worden mensen overspoeld met DM-stukken, vaak afkomstig van dubieuze bronnen die twijfelachtige “deals” voorstellen. Om de geloofwaardigheid en werkbaarheid te verhogen, dient je DM-stuk in een onberispelijke taal te zijn opgesteld, zonder enige grammaticale fout of spelfout. Je mailing moet ook op een professionele manier worden ontworpen en gedrukt. Tot slot, om het vertrouwen van de ontvanger in je materiaal verder te verhogen, zorg je er best voor dat er in je DM-stuk zowel een telefoonnummer als een fysiek adres is vermeld.

Conclusie
Hoewel marketing via e-mail en sociale media alsmaar populairder wordt, blijven de meeste grote bedrijven ook DM-campagnes voeren. En daar hebben ze een goede reden voor: die campagnes werken!  Door het ontwerpen van erg werkbare, webvriendelijke DM-stukken, kan je je antwoordpercentages verhogen door de sterktes van zowel de gewone DM als de allermodernste digitale marketing te combineren.

Wanneer je begint met het plannen van je direct-mailcampagne, denk er dan aan dat Landmark Global je kan helpen om een gepersonaliseerde oplossing te ontwikkelen en om je potentiële klanten wereldwijd snel en doeltreffend te bereiken.

In het derde deel van deze reeks over de doeltreffendheid van direct mail, zullen we focussen op de manier waarop je je direct mail functioneler kan maken.

 

Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Contact Us
X