E‑tailers die zendingen naar het buitenland sturen moeten zorgvuldig beslissen aan welke logistieke dienstverleners en leveranciers ze hun leveringen toevertrouwen. Dat geldt voor alle e‑tailers, maar vooral voor e‑tailers met wereldwijde klanten: hoe ruimer de schaal en hoe meer landgrenzen er moeten worden overgestoken, hoe groter het risico dat een levering vertraging oploopt. Er is echter een relatief gemakkelijke oplossing voor dat probleem.

Door te kiezen voor een partner die niet gebonden is aan één specifieke leverancier, kunnen e‑tailers de willekeurige vertragingen vermijden die voortkomen uit logistieke problemen. Laten we eens een aantal scenario’s overlopen waarin e‑tailers in een oogwenk van leverancier willen kunnen wisselen.

Luchtvaartstakingen
Midden 2015 hielden Franse luchtvaartwerknemers sectorale stakingen die duizenden vertragingen veroorzaakten voor vluchten naar, vanuit en via Frankrijk. Aan het einde van juni veroorzaakte één staking 200 annuleringen tijdens die week alleen al.

Maar Frankrijk was niet het enige land waar de luchtvaartmedewerkers actie ondernamen: ook in Italië, Portugal, Spanje, Griekenland, België en Nederland hielden de werknemers stakingen tussen maart en juli. Volgens Airlines For Europe leidden deze stakingen tot meer dan 1 miljoen minuten vertraging in het hele Europese luchtruim.

Wanneer dergelijke stakingen de werking van de luchtvaartsector in het honderd sturen, lijden e‑tailers en hun klanten onder de gevolgen. Leveringen van bedrijven die één specifieke luchtvaartmaatschappij gebruiken, lopen onvermijdelijk vertraging op als die luchtvaartmaatschappij wordt beïnvloed door de staking of niet naar een alternatieve locatie kan vliegen. Klanten die hun product binnen een bepaalde tijdspanne moeten ontvangen, hebben in dat geval pech. Niemand wint hierbij.

Een leverancieronafhankelijke dienstverlener zal echter op de hoogte zijn van al het nieuws uit de sector en de levering aanpassen om de luchtvaartstakingen te vermijden, door een andere luchtvaartmaatschappij te kiezen of door een combinatie van andere vervoermiddelen te gebruiken. Landmark Global is een uitstekend voorbeeld van een bedrijf dat volledige leveringsoplossingen aanbiedt en beslissingen neemt in het belang van de e‑tailers in plaats van gebonden te zijn aan een specifieke leverancier of regio.

Bijeenkomsten, betogingen en politieke onrust
Bij elke grote bijeenkomst komen logistieke afspraken waarschijnlijk in het gedrang, of het nu gaat om een vreedzame betoging, een belangrijk evenement of politieke onrust. Zelfs wanneer dergelijke evenementen gepland worden en ordelijk verlopen, kunnen ze een spaak in het wiel steken voor de traditionele leveringsroutes.

Kijk maar naar een groot evenement als de Hajj, de islamitische bedevaart naar Mekka in Saudi‑Arabië, die elk jaar miljoenen moslims aantrekt. Tijdens de Hajj zal e‑commerce in dat gebied zonder twijfel beïnvloed worden door de massale bijeenkomst. Ook feestdagen in het buitenland kunnen het proces beïnvloeden. E‑tailers uit andere landen zijn hier niet altijd op voorbereid.

Bedrijven als Landmark Global kunnen bepaalde evenementen perfect inschatten en gebruiken een alternatieve route of raden zelfs een volledig nieuwe aanpak of procedure aan. Zelfs wanneer vertraging onvermijdelijk is, kunnen e‑tailers goed aangeschreven blijven bij hun klanten door dit op voorhand duidelijk te laten weten.

Vertragingen door natuurrampen en het weer
De derde veel voorkomende oorzaak voor de vertraging van leveringen is misschien wel de meest frequente: sneeuwstormen, orkanen, aardbevingen en andere natuurverschijnselen. Het is vaak extreem moeilijk om dit soort gebeurtenissen nauwkeurig te voorspellen, dus moeten e‑tailers en hun leverancierpartners alert zijn en snel reageren wanneer ze plaatsvinden.

In november 2014 werd het westelijke deel van de staat New York getroffen door een sneeuwstorm die abnormaal vroeg was voor die tijd van het jaar. Hierdoor viel er maar liefst 220 cm sneeuw in twee weken tijd. Uiteraard waren alle mogelijke vervoermiddelen buiten werking, waardoor leveranciers gedwongen waren om te zoeken naar beter begaanbare wegen in, uit en door de regio.

Het weer in warmere werelddelen brengt dan weer andere risico’s met zich mee. Het tyfoonseizoen in Zuidoost‑Azië is berucht vanwege de ravage die het veroorzaakt. De krachtige wind en de vloedgolven veroorzaken overstromingen en vernielen gebouwen. De leveranciers van wie goederen reeds onderweg zijn doorheen het gebied hebben tijdens dergelijke gebeurtenissen geen controle over waar de goederen naartoe gaan of welke route er wordt gekozen. Zij en hun klanten zijn overgeleverd aan het weer en zullen onvermijdelijke vertragingen moeten aanvaarden.

Vertragingen tijdens het hoogseizoen
Ten slotte is er nog een laatste veel voorkomende bron van frustratie van e‑tailers waarmee rekening moet worden gehouden: voorspelbare vertragingen door een hoge verkoop, zoals tijdens de kerstdagen. Het hoogseizoen kan reeds lang op voorhand worden gepland. Toch is het moeilijk om te voldoen aan de vraag als e‑tailers gebonden zijn aan één leverancier of als ze weinig ervaring hebben met situaties waarin de verkoop piekt.

Landmark Global biedt e‑tailers een flexibele keuze van leveranciers wanneer de vraag piekt en de leveringsroutes meer tijd in beslag nemen. Landmark Global plant al maanden op voorhand om de schaalbaarheid in hun wereldwijde netwerk te waarborgen tijdens piekmomenten. Bovendien wordt het hoogseizoen ook gekenmerkt door een groot aantal terugzendingen, de behoefte aan een efficiënt bestelsysteem en de vraag naar transparantie. De beste logistieke platforms houden rekening met al die behoeften en bieden elke e‑tailer een oplossing op maat aan.

Landmark Globals leverancieronafhankelijke aanpak biedt een aanlokkelijk alternatief. Dankzij de keuze voor de beste leveranciers, routes en middelen op basis van de allerlaatste nieuwsberichten en dankzij het gebruik van een wereldwijd netwerk van fulfillmentcentra helpt Landmark Global e‑tailers deze hindernissen te overwinnen en hun producten te leveren zoals de klant dat verwacht. Omstandigheden over heel de wereld veranderen snel en onaangekondigd ‑ uw logistieke inspanningen moeten dergelijke situaties steeds een stap voor zijn.

 

 

Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Contact Us
X