Wist u dat 75 % van wie online koopt eerst de verzendingskosten bekijkt vooraleer een aankoop te doen? Het is daarom ook niet te verwonderen dat hoge verzendingskosten de voornaamste reden zijn waarom e-shoppers hun online-aankoopproces voortijdig afbreken. Maar als klanten goed geïnformeerd zijn en de verzending vlot verloopt, zullen ze geneigd zijn om opnieuw bestellingen te plaatsen. En meer nog: gelukkige klanten schrijven meer positieve beoordelingen op sociale media. Zo verspreiden ze uw boodschap en worden ze uw ambassadeurs. Kortom, als u aandacht besteedt aan uw verzendings- en terugzendingsproces, dan levert u dat gratis reclame op.

In dit witboek ontdekt u hoe de verzending en terugzending een impact kunnen hebben op het hele e-commercetraject van de klant.

 

Vul onderstaande gegevens in om te downloaden.

Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Contact Us
X