Entrega flexible fuera del domicilio para el comercio electrónico transfronterizo
Ofrece a los clientes un servicio flexible de entrega fuera del domicilio a través de puntos de recogida y taquillas para paquetes en toda Europa. El servicio de recogida y entrega (PUDO) permite a los consumidores recoger sus paquetes en un punto de recogida cercano, en una taquilla o en un establecimiento asociado.
Esto puede reducir los fallos en las entregas y los costes, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a una gestión más sostenible del comercio electrónico. A través de la red internacional de entregas de Landmark Global, los minoristas pueden ofrecer el servicio PUDO en múltiples mercados, lo que da a los clientes acceso a más de 200 000 puntos de recogida.
La creciente demanda de los consumidores de servicios de reparto a domicilio
En toda Europa, los consumidores optan cada vez más por opciones de entrega fuera del domicilio (OOH), como puntos de recogida y taquillas para paquetes.
Comodidad
Los consumidores recogen los paquetes cuando les conviene, sin tener que esperar en casa.
Sostenibilidad
Las entregas agrupadas pueden reducir las emisiones de carbono hasta en un 30 %.
Fiabilidad
Se ha reducido el número de entregas fallidas y se han mejorado las tasas de entrega a la primera.
Seguridad
Los paquetes se entregan en puntos de recogida seguros, en lugar de dejarse sin vigilancia.
Menores costes
Un menor número de entregas fallidas reduce los gastos operativos y las consultas al servicio de atención al cliente.
El auge de los servicios de reparto a domicilio
Respondemos a algunas preguntas clave sobre la entrega fuera del domicilio, como:
- ¿Por qué las empresas de comercio electrónico están invirtiendo en PUDO para el comercio electrónico transfronterizo?
- ¿Qué tendencias de consumo están impulsando a los compradores hacia los PUDO?
- ¿Cómo se manifiestan estas tendencias en otros mercados?
- ¿Qué preguntan tus clientes y qué deberías preguntarte tú mismo?
Por qué los minoristas de comercio electrónico están invirtiendo en PUDO para el comercio electrónico transfronterizo
Landmark Global ayuda a los minoristas a integrar la entrega PUDO en su estrategia de envíos internacionales, creando una experiencia de cliente coherente en todos los mercados.
Los puntos de recogida fuera del domicilio están situados estratégicamente a una distancia razonable de los clientes, lo que les facilita recoger o entregar su paquete.
El uso de puntos PUDO puede reducir considerablemente el riesgo de robo de paquetes, un problema que afecta al 43 % de los compradores online. Esto resulta especialmente beneficioso en las zonas urbanas, donde el robo de paquetes en los porches es muy frecuente.
Agrupar las entregas en puntos de recogida fuera del domicilio puede reducir el número de viajes de reparto, lo que se traduce en una reducción de las emisiones de carbono.
Cada entrega fallida puede suponer un coste aproximado de 17,8 dólares estadounidenses para un minorista. Las soluciones PUDO ayudan a reducir estos costes al ofrecer opciones de entrega fiables.
Ficha informativa de una página sobre «Fuera de casa»
Haz que las entregas sean más cómodas con PUDO
Obtén una visión general rápida de nuestra red europea de PUDO, nuestras capacidades de entrega y las principales ventajas para las empresas de comercio electrónico y los consumidores.
Principales ventajas de Landmark Global
Entrega PUDO flexible, más cerca de tus clientes.
Con más de 200 000 puntos de recogida en toda Europa, Landmark Global ofrece un servicio de entrega PUDO con seguimiento completo, rutas optimizadas y puntos de recogida cómodos, lo que te ayuda a ofrecer una experiencia de entrega fiable y flexible.
Gestión de PUDO
23 países europeos y el Reino Unido admiten entregas PUDO
Red PUDO
Más de 200 000 puntos de entrega en toda Europa con diversos proveedores de «primera milla»
Plazos de tránsito
El tiempo medio de tránsito desde el país de destino hasta el punto de recogida y entrega (PUDO) es de 1 a 2 días laborables.
Solución para paquetería
Solución de paquetería con seguimiento completo desde el origen hasta la confirmación de entrega
Formato y disponibilidad*
Peso máximo: de 10 a 20 kg
Dimensiones máximas: longitud + anchura + altura < 150 cm
El paquete estará a disposición del destinatario durante 1-2 semanas
Rutas optimizadas
Los puntos PUDO se encuentran, de media, a menos de 2 km de los domicilios de los clientes
Resumen de la red PUDO
La comodidad, el alcance y la eficiencia son los pilares de nuestra red PUDO.
Consulta las cifras clave que respaldan nuestra creciente cobertura europea y nuestro modelo de entrega.
200 k+ Out of home locations across Europe
2 km< Average distance from consumer homes
23 + Countries covered
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La revolución PUDO: Por qué los puntos de recogida y entrega (Pick-Up & Drop-Off) son el futuro de la entrega en el comercio electrónico
