Les avantages d'une approche neutre vis-à-vis des transporteurs dans la logistique du e-commerce
Avez-vous déjà subi des retards dus à des perturbations dans la chaîne logistique de votre transporteur ? C'est un problème qui se pose si vous ne travaillez qu'avec un ou deux transporteurs : tous les problèmes rencontrés par votre transporteur deviennent instantanément les vôtres. Heureusement, vous pouvez y remédier grâce à une stratégie appelée « logistique neutre ». De quoi s'agit-il, comment fonctionne-t-elle et quels sont ses avantages ? Découvrez-les dans cet article !
Points Clés
- La logistique neutre permet de diversifier les transporteurs et de limiter l’impact des perturbations sur les livraisons.
- Un modèle multi-transporteurs améliore la flexibilité opérationnelle et s’adapte aux fluctuations de la demande.
- Les 3PL neutres optimisent les coûts en sélectionnant automatiquement le transporteur le plus performant selon chaque destination.
- Grâce à la technologie (API, TMS), la sélection des transporteurs devient dynamique et renforce la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
Qu'est-ce que la logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
La logistique neutre vis-à-vis des transporteurs consiste à s'associer à plusieurs transporteurs pour garantir l'intégrité et la flexibilité de votre chaîne d'approvisionnement. Cela implique de travailler avec plusieurs compagnies aériennes (pour les expéditions internationales) et avec des transporteurs du dernier kilomètre.
La logistique sans transporteur attitré offre une résilience accrue face aux perturbations, notamment à l'heure où les prestataires de transport subissent une pression croissante sur leurs marges et leurs coûts opérationnels (hausse des carburants, densité du réseau, etc.).
Prenons l'exemple d'un pic de ventes : si un ou deux de vos transporteurs sont débordés par le nombre de commandes, vous pouvez toujours compter sur les autres, ce qui garantit que vos produits arrivent à temps, même pendant les périodes de forte demande.
Landmark Global utilise le modèle de neutralité des transporteurs pour offrir diverses options d'expédition adaptées aux besoins de chaque client. Nous travaillons à la fois avec des transporteurs commerciaux du dernier kilomètre et des opérateurs postaux pour diversifier encore davantage notre réseau. Nous veillons à ce que vos colis arrivent toujours à temps. En savoir plus sur nos Solutions de livraison de colis pour le commerce électronique international.
Avantages principaux d'une logistique de tierce partie neutre vis-à-vis des transporteurs (3PL)
Examinons maintenant les avantages généraux de la logistique sans transporteur attitré. Ces avantages sont les suivants :
Optimisation des coûts
Au-delà de la simple réduction des tarifs, un prestataire logistique neutre combine les données de tarification de multiples transporteurs pour sélectionner dynamiquement la solution la plus efficace selon la destination, le délai et le coût.
Flexibilité et évolutivité
Lorsque vous travaillez avec une société de logistique qui travaille avec plusieurs transporteurs, vous pouvez augmenter ou réduire vos activités en fonction de la demande. Cela vous aide lors des pics de vente susmentionnés, mais aussi lorsque vos produits deviennent extrêmement populaires ou que le marché ralentit.
Atténuation des risques
La diversification des transporteurs réduit fortement l'exposition aux risques tels que les pics d'activité, les grèves, les contraintes de capacité ou les ruptures de réseau logistique. Grâce à l’agrégation des transports, un 3PL peut basculer les flux en temps réel vers des transporteurs alternatifs.
Solutions personnalisées pour chaque transporteur
Avec plusieurs transporteurs, vous pouvez élaborer une stratégie distincte pour chaque voie et chaque marché. Cela vous permet de réduire les coûts, de vous adapter aux tendances du marché dans un pays donné et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Les avantages de Landmark Global
Des livraisons abordables et fiables - tel est l'objectif de toute entreprise de commerce électronique. Landmark Global utilise des stratégies d'expédition multi-transporteurs pour y parvenir. Pourquoi devriez-vous opter pour nos services ?
- Nous travaillons avec des transporteurs commerciaux et des opérateurs postaux. Cela vous permettra de réduire les coûts globaux d'expédition et de garantir un niveau de flexibilité encore plus élevé dans les échanges transfrontaliers.
- Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour le dernier kilomètre sur quatre continents. En offrant à vos clients des options de livraison qu'ils connaissent et auxquelles ils font confiance, nous vous permettons d'établir des relations positives avec vos clients et de stimuler les ventes.
- Nous élaborons pour vous une stratégie sur mesure. En fonction de la destination, de vos attentes et de vos besoins, nous sélectionnons les transporteurs les plus performants pour vous.
Notre approche neutre vis-à-vis des transporteurs nous permet d'offrir une flexibilité et une rentabilité inégalées, garantissant ainsi à nos clients l'accès aux meilleures solutions logistiques possibles.
Stratégies d'expédition multi-transporteurs et logistique traditionnelle
L'adoption d'une solution 3PL neutre vis-à-vis des transporteurs présente des avantages, mais comment se compare-t-elle à l'approche traditionnelle ? Voici une brève juxtaposition.
| Logistique neutre du point de vue du transporteur | Logistique traditionnelle
| |
| Coûts | Votre partenaire logistique choisira l'option d'expédition la plus rentable. | Vous êtes liés à l'option de livraison que vous avez choisie.
|
| Fiabilité | En cas de problème avec l'un des transporteurs, vos commandes seront exécutées par un autre transporteur. | Pas de flexibilité - les perturbations de la chaîne d'approvisionnement du transporteur affectent directement votre entreprise. |
| Collaboration | Soit avec un partenaire logistique qui travaille avec plusieurs transporteurs (comme Landmark Global), soit avec plusieurs transporteurs par vos propres moyens.
| Avec un ou deux transporteurs (par marché).
|
Vitesse de livraison
| Vous pouvez choisir le transporteur le plus rapide pour un lieu donné.
| Vous dépendez du transporteur avec lequel vous travaillez.
|
Expérience client
| Vous pouvez laisser les clients choisir leur opérateur préféré, ce qui permet de personnaliser leur expérience.
| Le client est obligé d'utiliser un transporteur donné, même s'il a eu des expériences négatives avec l'entreprise auparavant.
|
Complexité opérationnelle et technologie
| Nécessite une infrastructure informatique complexe pour gérer l'ensemble des opérations logistiques.
| Plus facile à gérer grâce à un processus logistique simplifié.
|
Ce qu'il faut retenir
En résumé, la logistique neutre vis-à-vis des transporteurs n’est plus seulement une option “sécuritaire” : c’est un levier stratégique moderne. À l’ère de la pression sur les marges des transporteurs, des pic de trafic et des contraintes écologiques, cette approche offre une flexibilité, une optimisation des coûts, et une résilience renforcée. Les technologies (API, TMS) permettent d’automatiser la sélection dynamique des transporteurs, tandis que le multi-carrier réduit les risques de rupture. Pour les marchands en ligne ambitieux, adopter cette stratégie via un 3PL peut transformer les défis logistiques en avantage concurrentiel.
Dans le contexte de la feuille de route logistique française 2025-2026, qui met l’accent sur la résilience, la souveraineté et la transition écologique du transport de marchandises, une approche multi-transporteurs apparaît comme un levier stratégique permettant de renforcer la robustesse de la chaîne logistique.
Vous pouvez également lire ce qui suit : Avantages de l'automatisation dans le processus d'expédition internationale
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Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce que la logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
La logistique neutre consiste à collaborer avec plusieurs transporteurs pour diversifier et sécuriser votre chaîne d’approvisionnement. Cette approche offre flexibilité, optimisation des coûts et résilience face aux perturbations.
Quels sont les principaux avantages d’une logistique multi-transporteurs ?
Les avantages incluent la réduction des coûts, une meilleure flexibilité pendant les pics de demande, l’atténuation des risques en cas de problème avec un transporteur, et la possibilité de personnaliser les solutions pour chaque marché.
Comment un 3PL neutre optimise-t-il les coûts d’expédition ?
Il compare en temps réel les tarifs et performances de plusieurs transporteurs, puis sélectionne l’option la plus rentable pour chaque envoi.
Comment Landmark Global met-il en œuvre une logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
Landmark Global travaille avec des transporteurs commerciaux et postaux sur plusieurs continents, propose des stratégies sur mesure pour chaque itinéraire, et garantit une livraison fiable et abordable grâce à des solutions diversifiées.
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