Les avantages d'une approche neutre vis-à-vis des transporteurs dans la logistique du e-commerce
Avez-vous déjà subi des retards dus à des perturbations dans la chaîne logistique de votre transporteur ? C'est un problème qui se pose si vous ne travaillez qu'avec un ou deux transporteurs : tous les problèmes rencontrés par votre transporteur deviennent instantanément les vôtres. Heureusement, vous pouvez y remédier grâce à une stratégie appelée « logistique neutre ». De quoi s'agit-il, comment fonctionne-t-elle et quels sont ses avantages ? Découvrez-les dans cet article !
Qu'est-ce que la logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
La logistique neutre vis-à-vis des transporteurs consiste à s'associer à plusieurs transporteurs pour garantir l'intégrité et la flexibilité de votre chaîne d'approvisionnement. Cela implique de travailler avec plusieurs compagnies aériennes (pour les expéditions internationales) et avec des transporteurs du dernier kilomètre.
La logistique sans transporteur attitré est plus sûre pour vous en tant qu'entreprise de e-commerce, car elle vous protège contre les perturbations inattendues (ou prévues). Prenons l'exemple d'un pic de ventes : si un ou deux de vos transporteurs sont débordés par le nombre de commandes, vous pouvez toujours compter sur les autres, ce qui garantit que vos produits arrivent à temps, même pendant les périodes de forte demande.
Landmark Global utilise le modèle de neutralité des transporteurs pour offrir diverses options d'expédition adaptées aux besoins de chaque client. Nous travaillons à la fois avec des transporteurs commerciaux du dernier kilomètre et des opérateurs postaux pour diversifier encore davantage notre réseau. Nous veillons à ce que vos colis arrivent toujours à temps. En savoir plus sur nos Solutions de livraison de colis pour le commerce électronique international.
Avantages principaux d'une logistique de tierce partie neutre vis-à-vis des transporteurs (3PL)
Examinons maintenant les avantages généraux de la logistique sans transporteur attitré. Ces avantages sont les suivants :
Optimisation des coûts
La logistique neutre vis-à-vis des transporteurs est une option d'expédition rentable. En vous associant à nous, vous bénéficiez d'un prestataire logistique unique qui travaille avec différents transporteurs, en sélectionnant les meilleurs pour chaque itinéraire.
Flexibilité et évolutivité
Lorsque vous travaillez avec une société de logistique qui travaille avec plusieurs transporteurs, vous pouvez augmenter ou réduire vos activités en fonction de la demande. Cela vous aide lors des pics de vente susmentionnés, mais aussi lorsque vos produits deviennent extrêmement populaires ou que le marché ralentit.
Atténuation des risques
La flexibilité de la chaîne d'approvisionnement offerte par un partenaire logistique neutre vis-à-vis des transporteurs permet à votre entreprise de résister aux perturbations et aux retards. Vous pouvez ainsi offrir une meilleure expérience à vos clients et les fidéliser.
Solutions personnalisées pour chaque transporteur
Avec plusieurs transporteurs, vous pouvez élaborer une stratégie distincte pour chaque voie et chaque marché. Cela vous permet de réduire les coûts, de vous adapter aux tendances du marché dans un pays donné et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Les avantages de Landmark Global
Des livraisons abordables et fiables - tel est l'objectif de toute entreprise de commerce électronique. Landmark Global utilise des stratégies d'expédition multi-transporteurs pour y parvenir. Pourquoi devriez-vous opter pour nos services ?
Nous travaillons avec des transporteurs commerciaux et des opérateurs postaux. Cela vous permettra de réduire les coûts globaux d'expédition et de garantir un niveau de flexibilité encore plus élevé dans les échanges transfrontaliers.
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour le dernier kilomètre sur quatre continents. En offrant à vos clients des options de livraison qu'ils connaissent et auxquelles ils font confiance, nous vous permettons d'établir des relations positives avec vos clients et de stimuler les ventes.
Nous élaborons pour vous une stratégie sur mesure. En fonction de la destination, de vos attentes et de vos besoins, nous sélectionnons les transporteurs les plus performants pour vous.
Notre approche neutre vis-à-vis des transporteurs nous permet d'offrir une flexibilité et une rentabilité inégalées, garantissant ainsi à nos clients l'accès aux meilleures solutions logistiques possibles.
Stratégies d'expédition multi-transporteurs et logistique traditionnelle
L'adoption d'une solution 3PL neutre vis-à-vis des transporteurs présente des avantages, mais comment se compare-t-elle à l'approche traditionnelle ? Voici une brève juxtaposition.
Logistique neutre du point de vue du transporteur | Logistique traditionnelle | |
Coûts | Votre partenaire logistique choisira l'option d'expédition la plus rentable. | Vous êtes liés à l'option de livraison que vous avez choisie. |
Fiabilité | En cas de problème avec l'un des transporteurs, vos commandes seront exécutées par un autre transporteur. | Pas de flexibilité - les perturbations de la chaîne d'approvisionnement du transporteur affectent directement votre entreprise. |
Collaboration | Soit avec un partenaire logistique qui travaille avec plusieurs transporteurs (comme Landmark Global), soit avec plusieurs transporteurs par vos propres moyens. | Avec un ou deux transporteurs (par marché). |
Vitesse de livraison | Vous pouvez choisir le transporteur le plus rapide pour un lieu donné. | Vous dépendez du transporteur avec lequel vous travaillez. |
Expérience client | Vous pouvez laisser les clients choisir leur opérateur préféré, ce qui permet de personnaliser leur expérience. | Le client est obligé d'utiliser un transporteur donné, même s'il a eu des expériences négatives avec l'entreprise auparavant. |
Complexité opérationnelle et technologie | Nécessite une infrastructure informatique complexe pour gérer l'ensemble des opérations logistiques. | Plus facile à gérer grâce à un processus logistique simplifié. |
Ce qu'il faut retenir
Les avantages de la neutralité du transporteur l'emportent sur les inconvénients potentiels, ce qui fait de cette stratégie le meilleur choix pour les e-commerçants de moyenne et grande taille. C'est pourquoi Landmark Global adopte cette approche et la recommande aux détaillants en ligne qui vendent de grandes quantités de leurs produits dans le monde entier.
Vous pouvez également lire ce qui suit : Avantages de l'automatisation dans le processus d'expédition internationale
Questions Fréquemment Posées
Qu’est-ce que la logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
La logistique neutre consiste à collaborer avec plusieurs transporteurs pour diversifier et sécuriser votre chaîne d’approvisionnement. Cette approche offre flexibilité, optimisation des coûts et résilience face aux perturbations.
Quels sont les principaux avantages d’une logistique multi-transporteurs ?
Les avantages incluent la réduction des coûts, une meilleure flexibilité pendant les pics de demande, l’atténuation des risques en cas de problème avec un transporteur, et la possibilité de personnaliser les solutions pour chaque marché.
Comment Landmark Global met-il en œuvre une logistique neutre vis-à-vis des transporteurs ?
Landmark Global travaille avec des transporteurs commerciaux et postaux sur plusieurs continents, propose des stratégies sur mesure pour chaque itinéraire, et garantit une livraison fiable et abordable grâce à des solutions diversifiées.
Comment la logistique neutre améliore-t-elle l’expérience client ?
Elle permet aux clients de choisir leur transporteur préféré, améliore la ponctualité des livraisons et garantit une expérience positive, même en cas de perturbation dans la chaîne logistique.
Élargissez vos horizons
Landmark Global est le partenaire logistique international de confiance qui booste la croissance de votre e-commerce. Nous livrons plus de 220 destinations à travers le monde. Nos services comprennent la livraison de colis et de courrier internationaux, des solutions de dédouanement et la gestion de vos retours. Notre métier, c'est de tenir vos promesses en tout temps et quel que soit l'endroit.
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