Préparation du pic de fin d'année - Points clés
Le pic de fin d'année est une période de demande accrue précédée de préparatifs intensifs. Le Black Friday, le Cyber Monday et les fêtes de fin d'année font monter en flèche le nombre de ventes à la fin de l'année. Pour gérer cette situation, il faut une excellente logistique et bien pensée,, comme celle de Landmark Global. Comment sommes-nous préparés au pic de fin d'année ? Découvrez-le dans cet article !
Les points clés de la préparation du pic de fin d'année chez Landmark Global
La préparation du pic de fin d'année nécessite la prise en compte de nombreux aspects de notre activité, de la logistique à la communication en passant par le bien-être des employés. Il s'agit d'un processus complexe dans lequel toutes les équipes doivent être impliquées. Quels sont les domaines clés sur lesquels nous nous penchons et comment sommes-nous préparés pour le pic à venir ?
Préparation des installations
Le premier point crucial concerne nos installations. Pour préparer le pic de fin d'année, nous veillons à ce que toutes les fournitures (par exemple, les palettes et les caisses-palettes) soient entièrement stockées sur tous les sites. Cela permet d'éviter les ruptures d'approvisionnement pendant les pics d'activité.
En outre, nous procédons à un entretien préventif de toutes les machines et de tous les équipements. Cette étape est particulièrement importante car elle nous aide à minimiser les perturbations pendant les pics d'activité, perturbations qui pourraient entraîner une réaction en chaîne et avoir un impact sur plusieurs chaînes d'approvisionnement.
Efficacité opérationnelle
Deuxièmement, nous examinons nos opérations. Pour gérer efficacement le pic de la saison, nous établissons dès le départ un processus clair de remontée des problèmes liés aux TIC, en accordant la priorité au traitement des problèmes liés au pic de la saison de fin d'année. Nous examinons également nos procédures de gestion des déchets afin de gérer les volumes plus importants générés à la fin de l'année.
Bien-être du personnel
Le bien-être du personnel est la clé de l'efficacité ; nous en sommes conscients chez Landmark Global. C'est pourquoi, dans le cadre de nos préparatifs de fin d'année, nous nous intéressons également à nos équipes, en particulier celles qui se trouvent sur le site. Nos préparatifs comprennent les éléments suivants :
Fournir aux travailleurs sur site (en particulier à ceux qui sont sur les docks) des boissons chaudes supplémentaires et les équiper de vestes.
Mettre en place un briefing « spécial 5 » lié au pic afin de renforcer les processus clés et de maintenir la concentration opérationnelle.
Augmenter le nombre de travailleurs temporaires pour garantir une main-d'œuvre flexible et limiter la charge de travail par employé.
Logistique et transport
En ce qui concerne la logistique et le transport, nous préparons le pic de fin d'année de la manière suivante :
Nous nous assurons que nous disposons d'une capacité de transport adéquate - pour ce faire, nous prévoyons avec précision les besoins en matière de transport aérien et routier.
Nous élaborons des plans d'urgence - ceux-ci peuvent nous aider si des circonstances imprévues perturbent les chaînes d'approvisionnement.
Communication avec les clients
Le pic de fin d'année est une période difficile pour nos clients : ils doivent se réapprovisionner, prévoir les produits qui se vendront le mieux et promouvoir leurs activités. Par conséquent, dans le cadre de nos préparatifs, nous nous alignons sur nos gestionnaires de comptes et sur d'autres équipes pour nous assurer que les clients sont toujours informés et préparés pour les opérations de pic.
Le blog de notre entreprise fournit également des conseils sur la gestion de la haute saison à nos clients afin qu'ils puissent préparer leurs entreprises à une demande accrue.
Synergies entre les sites
Avec Sven De Lissnyder, vice-président des opérations en Europe et au Royaume-Uni, nous avons établi un modèle opérationnel centralisé dans toute la région. De cette manière, nous nous assurons que le flux d'informations est aussi excellent que votre livraison de colis - nous avons toutes les informations nécessaires en un seul endroit.
Cela nous permet de préparer des plans d'urgence encore plus pertinents et d'améliorer nos processus sur la base de données complètes, ce qui se traduit par des gains d'efficacité supplémentaires et nous permet de livrer vos colis à temps, à chaque fois.
Préparation de la période de pic
Nos préparatifs pour le pic de fin d'année comprennent des nettoyages complets de l'entrepôt avant le pic. Nous pouvons ainsi optimiser l'espace disponible afin de rationaliser le flux de marchandises pour nos clients.
Gestion centralisée
Enfin, nous avons centralisé notre structure de gestion pour gérer avec excellence les pics de fin d'année. Toutes nos équipes de transport et d'exploitation rendent compte directement à Sven De Lissnyder, ce qui garantit que les décisions clés s'alignent sur la situation globale du continent. Il en va de même pour tous les travaux de maintenance préventive et autres efforts que nous entreprenons avant la haute saison.
Alors que nous entrons dans la haute saison, Landmark Global est tout à fait prêt à tenir ses promesses. Notre équipe a affiné ses opérations et optimisé ses processus afin de garantir un service fluide et fiable pendant cette période critique. Nous nous engageons à soutenir nos clients pour que la haute saison soit couronnée de succès ». Sven De Lissnyder, vice-président des opérations pour l'UE et le Royaume-Uni.
Qu'est-ce que travailler avec Landmark Global signifie pour votre entreprise pendant le pic de fin d'année ?
Tous nos préparatifs visent à respecter notre devise et à livrer vos colis à temps, à chaque fois, même pendant le pic de fin d'année. En choisissant Landmark Global comme partenaire logistique, vous avez l'assurance que vos colis arriveront à destination sans interruption ni retard. De plus, nous vous fournirons une assistance en matière de dédouanement afin d'optimiser le processus de franchissement des frontières par vos marchandises. Optez pour Landmark Global si vous avez besoin d'un partenaire logistique fiable, de haute qualité, avec des années d'expérience et une infrastructure hautement développée dans le monde entier.
Ce qu'il faut retenir
Chez Landmark Global, les préparatifs de fin d'année comprennent l'examen de nos installations, l'optimisation de nos processus, l'introduction de mesures visant à améliorer le bien-être du personnel, la communication avec nos clients et la synergie de nos flux de gestion et d'information. Tout cela nous permet de fournir à nos clients des livraisons fiables sur plusieurs continents. N'hésitez pas à nous contacter pour savoir comment nous pouvons renforcer la performance de votre entreprise.
Vous pouvez également lire ce qui suit : Les avantages d'une approche neutre vis-à-vis des transporteurs dans la logistique du e-commerce
Élargissez vos horizons
Landmark Global est le partenaire logistique international de confiance qui booste la croissance de votre e-commerce. Nous livrons plus de 220 destinations à travers le monde. Nos services comprennent la livraison de colis et de courrier internationaux, des solutions de dédouanement et la gestion de vos retours. Notre métier, c'est de tenir vos promesses en tout temps et quel que soit l'endroit.
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