La période de la rentrée scolaire dans l'e-commerce

Points Clés:

• La rentrée scolaire génère un pic d’activité majeur en e-commerce, avec plus de la moitié des achats de fournitures scolaires désormais effectués en ligne, tout en exigeant une expérience omnicanale fluide (notamment via le “click and collect”, utilisé par 46 % des consommateurs).
• Les achats commencent de plus en plus tôt, avec 67 % des consommateurs débutant leurs achats dès juillet—ce qui coïncide avec la haute saison des retours, rendant la logistique encore plus critique pour les e-commerçants.
• Les catégories les plus performantes vont bien au-delà des fournitures scolaires, incluant la mode, l’électronique, les sacs, les articles de sport, les accessoires et les produits de beauté—ouvrant des opportunités aux détaillants qui ne vendent pas uniquement du matériel scolaire.
• La réussite pendant la rentrée repose sur trois piliers : une logistique fiable, un marketing anticipé et une offre optimisée, incluant une livraison rapide, une UX fluide, des offres groupées et une gestion du stock adaptée aux différents calendriers scolaires internationaux.

La rentrée scolaire est une période cruciale pour de nombreuses entreprises de e-commerce. Alors que les parents achètent les fournitures scolaires essentielles en ligne pour la commodité qu’offre le shopping numérique, non seulement vous pouvez observer des pics de demande, mais vous devez également convaincre activement les parents de choisir votre boutique.

Dans cet article, nous examinons la période de la rentrée scolaire sous plusieurs angles : des raisons qui poussent les parents à acheter en ligne jusqu’aux conseils logistiques. Bonne lecture !

Le passage aux achats en ligne de fournitures scolaires

Faire ses achats en ligne est plus pratique que de se rendre dans des magasins physiques, ce qui se reflète clairement dans le comportement des consommateurs. Selon Digital Commerce 360, environ 55 % des articles pour l’école primaire et le secondaire, ainsi que 48 % des articles pour l'université sont désormais achetés en ligne plutôt que dans les grands magasins et les magasins de déstockage. Cependant, même dans ce contexte, les comportements d'achat restent complexes.

Selon la même étude, environ 46 % des consommateurs utilisent le « click and collect » (achat en ligne, retrait en magasin), plutôt que la livraison à domicile ou d'autres modes de livraison. Cela montre déjà l'importance de créer une expérience d'achat omnicanale, permettant aux clients de passer facilement d’un canal traditionnel à un canal en ligne. Ainsi, bien que vous deviez vous concentrer davantage sur les canaux numériques, vous ne devez pas négliger les canaux traditionnels : ils doivent fonctionner en parfaite synergie.

Les tendances d'achat pour la rentrée scolaire

Le passage à l'achat en ligne pour les fournitures scolaires n'est pas la seule tendance que l’on observe durant la période de la rentrée. Examinons plus en détail le comportement des consommateurs.

Les préparatifs de la rentrée commencent plus tôt

Selon IntaSend, les achats de fournitures scolaires commencent plus tôt qu'auparavant. En 2025, environ 67 % des consommateurs ont commencé leurs achats dès le mois de juillet, une forte augmentation par rapport aux 55 % de 2024. Étant donné que juillet est la haute saison pour la gestion des retours, cette tendance ajoute une couche de défis supplémentaires pour les entreprises d'e-commerce : vous avez besoin d'une logistique de premier ordre pour gérer la demande efficacement, sans retards.

Principales catégories d'achats

Les achats pour la nouvelle année scolaire ne concernent pas uniquement les fournitures scolaires. Les consommateurs achètent également en même temps des produits d'usage quotidien, comme des vêtements ou des cosmétiques. Ainsi, même si vous ne vendez ni électronique, ni cahiers, ni stylos, vous pouvez tout de même constater un pic d'activité pendant cette période. 

Quelles sont les catégories qui dynamisent les ventes en juillet et en août ?

• Mode / habillement
• Produits électroniques (ordinateurs portables, écouteurs)
• Fournitures de bureau / scolaires
• Sacs à dos et cartables
• Équipement sportif
• Accessoires (par ex., boîtes à déjeuner)
• Produits de beauté

Cela se reflète dans les offres groupées disponibles sur Amazon. Celles-ci comprennent non seulement des cahiers et des sacs à dos, mais aussi des bouteilles d'eau, des MacBook, des AirPods, des chaussures et des boîtes à déjeuner.

Comment prendre l'avantage pendant la période de la rentrée scolaire ?

Bien que vous puissiez vous attendre à un pic de ventes dû aux préparatifs de la rentrée, si vous ne faites rien, vous ne pourrez pas obtenir une augmentation des ventes aussi importante que vos concurrents. Il est donc crucial de préparer toute votre entreprise pour cette période et d'attirer de nouveaux clients dans votre boutique. Mais alors, comment s’y prendre ?

Une logistique optimisée

Tout commence par la logistique : si vous ne pouvez pas gérer les transactions sur le plan logistique, vous risquez d’offrir une expérience client décevante. D'autant plus que les fournitures de la rentrée doivent arriver avant le début de l’année scolaire. Par conséquent, votre principale priorité devrait être la fiabilité en termes de rapidité de livraison et de sécurité des produits.

Pour garantir cette fiabilité, notamment lors de ventes à l'international, il est essentiel de collaborer avec des entreprises de logistique expérimentées, comme Landmark Global. Utilisez des installations sur site dans vos marchés cibles pour stocker les produits et permettre une livraison plus rapide. N'oubliez pas non plus d’ajuster vos offres et vos niveaux de stock en fonction des dates de rentrée scolaire, qui varient d'un pays à l'autre.

Un marketing efficace

Qui remporte la course de la rentrée ? Ce sont les marques établies, qui ont su bâtir une présence solide sur les réseaux sociaux, collaborer avec des influenceurs et proposer les meilleures offres. Par conséquent, veillez à être visible et à commencer vos actions tôt : certaines stratégies marketing, comme le SEO, prennent du temps avant de produire des résultats.

N'oubliez pas de répondre aux raisons pour lesquelles les consommateurs achètent leurs fournitures scolaires en ligne, à savoir :

• La commodité — assurez-vous que le parcours de l'acheteur est intuitif et peaufinez l'expérience utilisateur
• Le rapport qualité-prix — proposez des offres groupées et des promotions pour encourager les consommateurs à choisir votre boutique, mais aussi pour réaliser des ventes additionnelles d'accessoires.

Si vous n'offrez pas les avantages ci-dessus, les consommateurs n'auront aucune raison de vous choisir plutôt que d'autres boutiques en ligne ou même des détaillants traditionnels.

Ce qu'il faut retenir

La période de la rentrée scolaire est une opportunité d'augmenter vos ventes, mais en même temps, elle génère des défis. 

Premièrement, il est crucial de vous faire connaître en lançant vos efforts marketing bien en amont.
Deuxièmement, planifiez soigneusement vos lots et offres pour maintenir des marges satisfaisantes tout en incitant les consommateurs à acheter chez vous.
Enfin, optimisez votre logistique, y compris la gestion des retours, pour garantir que votre entreprise peut gérer un volume accru de commandes.

Besoin d'aide sur ce dernier point ? Contactez l’équipe de Landmark Global !

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• Préparation du pic de fin d'année - Points clés

Références : 

https://www.digitalcommerce360.com/2025/07/17/back-to-school-shopping-trends-earlier-in-2025/  

https://intasend.com/payments/e-commerce-success-2025-back-to-school-tips-and-trends