nShift
nShift est une société européenne de logiciels qui emploie plus de 400 professionnels du secteur. La gestion des livraisons et de l'expérience client de nShift favorise le succès du commerce électronique et renforce les relations entre les marques et les clients. nShift aide les détaillants, les entreprises de commerce électronique, les entrepôts et les fabricants à fonctionner plus efficacement et à fidéliser leur clientèle.
nShift donne accès à plus de 1 000 transporteurs internationaux et à plus de 450 intégrations technologiques, garantissant à vos clients une expérience de livraison fluide, du paiement au retour.
Transformez le choix de livraison en moteur de conversion
Le nouveau nShift Checkout intègre une livraison flexible à votre expérience e-commerce afin d'augmenter la conversion, de réduire les frictions et de rationaliser l'exécution des commandes.
Transformez le suivi en engagement, et non en tickets d'assistance
nShift Track remplace la question « Où en est ma commande ? » par des mises à jour proactives, personnalisées et multicanales qui rassurent les clients et surpassent jusqu'à 5 fois les e-mails marketing traditionnels.
Simplifiez les retours pour vos clients et optimisez-les pour vous
nShift Returns offre une expérience de libre-service personnalisée à votre marque tout en vous fournissant les outils nécessaires pour éviter les retours inutiles, automatiser les remboursements et réapprovisionner vos stocks plus rapidement.
Gérez l'ensemble du processus, de la demande de retour à l'entrepôt et à l'ERP, et utilisez les données de retour pour améliorer vos produits et protéger vos marges.