Gestion flexible des retours
Des solutions transparentes, faciles à implémenter et rentables. Nous nous servons de notre portail de retour en ligne dans Mercury et de notre vaste réseau postal mondial pour vous renvoyer les retours en toute sécurité. Nous nous chargeons de tout, de l’étiquetage au dédouanement jusqu'au transport dans votre entrepôt.
Principales spécificités de notre gestion des retours:
Intégration donnant accès à notre vaste gamme de services
Gestion des retours en fonction de vos besoins
Horaires flexibles
Groupage de marchandises sur place
Ristourne de droits, programme de crédit et reporting
Retour à votre hub local
Autres services
Gagnez un avantage grâce à une gestion efficace des retours
La gestion des retours fait partie intégrante de tout magasin, qu'il soit physique ou en ligne. Dans le commerce électronique, où le client n'est pas en mesure d'accéder physiquement au produit avant l'achat, ce processus prend encore plus d'importance. Il est donc essentiel que votre entreprise soit prête à gérer les retours avec la même qualité de service que celle offerte pour les ventes.
Chez Landmark Global, nous vous proposons des solutions de retour pour le commerce électronique qui faciliteront ces processus pour vos clients, tout en garantissant que les produits vous reviennent sains et saufs. Nous intégrons la gestion des retours dans nos opérations logistiques afin de réduire les coûts cachés et de rendre le processus transparent à la fois pour vos clients et pour vous. Avec nous, la gestion des retours devient un avantage sur vos concurrents.
Une solution de gestion des retours pour le commerce électronique
Nos solutions logistiques pour le commerce électronique comprennent la gestion des retours et la livraison, le tout facilement contrôlé à travers une plateforme en ligne. Cette solution est abordable, facile à mettre en œuvre et, surtout, confortable.
Grâce à nos services de gestion des retours, vous n'aurez plus à vous soucier de quoi que ce soit. De l'étiquetage à la livraison, nous nous chargeons de l'ensemble du processus, que vous pouvez superviser à l'aide de notre outil intuitif de gestion des retours.
Gestion des retours internationaux
Chez Landmark Global, nous ne sommes pas seulement spécialisés dans les retours nationaux - nous avons également de l'expérience en gestion des retours internationaux. Nous connaissons les réglementations douanières et les exigences logistiques de chaque pays dans lequel nous opérons, et notre infrastructure nous permet de livrer efficacement les colis retournés.
Nos services de retours internationaux sont le choix idéal si vous souhaitez étendre vos activités sur un marché étranger, mais que vous ne souhaitez pas encore vous engager pleinement et construire votre propre infrastructure. Contactez-nous dès à présent et découvrez comment nous pouvons vous aider à conquérir les marchés d'Europe, d'Asie, d'Australie et d'Amérique du Nord!
Vérifiez également notre service de livraison internationale!
Questions fréquemment posées
Notre solution pour le commerce électronique simplifie le processus de retour. Nous prenons tout en charge, de l'étiquetage à la livraison dans votre entrepôt, en utilisant notre portail de retour en ligne dans Mercury et notre réseau postal mondial pour assurer un retour sécurisé des produits. Notre système est facile à implémenter, rentable, et vous pouvez tout superviser via notre outil en ligne.
Oui, chez Landmark Global, nous gérons efficacement les retours internationaux. Nous connaissons les réglementations douanières et les exigences logistiques spécifiques à chaque pays, notre infrastructure nous permet donc d'assurer une livraison efficace des colis retournés à l'échelle mondiale. Cela est idéal pour les entreprises cherchant à s'étendre sur les marchés étrangers sans avoir à construire leur propre infrastructure.
Nous offrons une intégration qui donne accès à une vaste gamme de services, une gestion des retours adaptée à vos besoins, des horaires flexibles, le groupage de marchandises sur place, une ristourne de droits, un programme de crédit, et du reporting. Nous assurons également le retour à votre hub local, vous offrant un avantage concurrentiel grâce à une gestion efficace des retours.
La sécurité de vos produits est notre priorité. Nous utilisons des méthodes éprouvées pour l'étiquetage, le dédouanement, et le transport, assurant que les produits vous reviennent sains et saufs. Notre portail de retour en ligne dans Mercury et notre vaste réseau postal mondial jouent un rôle clé dans la sécurisation de chaque étape du processus de retour.
Oui, nous sommes spécialistes des retours internationaux et disposons d'une expertise interne en matière de dédouanement. Nous gérons toutes les déclarations et données douanières nécessaires, y compris la gestion des programmes de remboursement des droits de douane, afin de garantir que vos marchandises retournées franchissent les frontières efficacement.
Absolument. Nos services sont conçus pour l'e-commerce international. Nous disposons de l'infrastructure mondiale et des connaissances douanières nécessaires pour gérer les retours depuis tous les pays où nous opérons. Nous pouvons acheminer les retours vers votre entrepôt, un prestataire logistique (3PL) ou un hub de consolidation régional pour être revendus dans le pays, vous permettant ainsi d'économiser des frais d'expédition et de simplifier vos opérations mondiales.
Nous fournissons un portail de retours en marque blanche (Mercury), entièrement configurable, qui s'intègre de manière transparente à l'environnement de votre marque. Vos clients disposent ainsi d'un moyen intuitif et en libre-service pour générer des étiquettes de retour, soumettre des déclarations en douane et choisir parmi plusieurs méthodes de retour pratiques (comme 150 000 points de dépôt, des consignes automatiques ou un enlèvement à domicile), tout en recevant des notifications de suivi adaptées aux mobiles.
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