Formulaire CN22 ou CN23 : lequel choisir ?

Key Takeaways:

• Un formulaire de douane CN22 est utilisé pour les envois internationaux pesant jusqu'à 2 kg et dont la valeur est inférieure au seuil de l'opérateur, tel que 270 £ au Royaume-Uni.
• Un formulaire de douane CN23 est requis pour les envois pesant plus de 2 kg ou dépassant le seuil de valeur (par exemple, 270 £), car il permet de fournir des informations plus détaillées.
• La principale différence physique est que le CN22 est une simple étiquette adhésive, tandis que le CN23 est un document plus grand et plus détaillé placé dans une pochette transparente.
• Depuis le Brexit, les déclarations en douane comme le CN22 ou le CN23 (ou leurs équivalents électroniques) sont obligatoires pour les envois de la Grande-Bretagne vers les pays de l'UE.
• De nombreux opérateurs postaux exigent désormais la transmission électronique anticipée des données douanières (EAD) en plus du formulaire papier physique joint au colis.

La documentation d’expédition internationale peut déterminer le succès ou l’échec de votre activité e-commerce à l’échelle mondiale. Le choix entre les formulaires douaniers CN22 et CN23 est l'une des décisions les plus importantes auxquelles sont confrontés les vendeurs transfrontaliers. Comprendre quand utiliser les formulaires CN22 ou CN23 est essentiel pour assurer un dédouanement fluide, éviter des retards coûteux et maintenir la satisfaction client sur un marché international de plus en concurrentiel. Depuis le Brexit, des déclarations en douane (formulaires papier CN22/CN23 ou le préavis électronique requis) sont exigées pour les envois de la Grande-Bretagne vers les pays de l'Union européenne, bien qu'il existe des dispositions spécifiques pour l'Irlande du Nord, rendant une sélection appropriée essentielle au succès commercial.

Comprendre les formulaires CN22 et CN23 : les bases de l'expédition internationale

Les formulaires CN22 et CN23 sont des documents de déclaration en douane standardisés, créés par l'Union Postale Universelle (UPU) et reconnus par les services postaux et les autorités douanières du monde entier. Ces formulaires transmettent aux autorités douanières des informations sur le contenu, la valeur et l’origine des envois, afin de faciliter leur traitement et l’évaluation des droits et taxes applicables.

Le formulaire CN22 constitue l'option la plus simple. Il est conçu pour les envois de faible valeur et de faible poids, pour lesquels une documentation détaillée n'est pas requise. Il se présente généralement sous la forme d'une petite étiquette autocollante apposée sur le colis à côté de l'étiquette d'expédition, et comporte les coordonnées de l'expéditeur/destinataire, la description du contenu, les quantités, les poids, les valeurs et les codes SH (tarifaires).

Le formulaire CN23 fournit des informations plus complètes pour les envois de valeur supérieure ou plus complexes. Il comporte des champs supplémentaires pour le pays d'origine, la devise, les références de licence/certificat, et un espace pour la documentation supplémentaire ; il est généralement placé dans une pochette de protection à l'extérieur du colis et s'accompagne souvent d'un bulletin d'expédition postal (par ex., le formulaire CP72). 

Les deux formulaires permettent un dédouanement efficace ; le choix dépend principalement de la valeur et du poids de l'envoi, et parfois des règles spécifiques à la destination ou des exigences du transporteur.

Quand utiliser le CN22 : un traitement simplifié pour les envois standards

Les déclarations CN22 sont utilisées pour les envois internationaux pesant jusqu'à 2 kg et dont la valeur est inférieure au seuil des petits paquets fixé par l'UPU (mis en œuvre localement par les opérateurs postaux). Pour les services postaux britanniques, ce seuil est généralement fixé à 270 £ (approximativement équivalent aux seuils courants en euros utilisés par d'autres opérateurs).

Le CN22 est donc le choix habituel pour de nombreux colis e-commerce de consommation standard. Son format autocollant et les champs limités rendent le CN22 idéal pour les envois homogènes à grand volume : il est rapide à compléter, facile à apposer lors de l'emballage, et réduit le risque d'omissions simples causant des retards.

De nombreux opérateurs nationaux et partenaires postaux ont des variantes du CN22 pour des services particuliers (par exemple, Royal Mail utilise les versions CN22A/CN22B, alignées sur les services suivis et économiques).

Remarque : tout envoi dépassant la limite de poids (2 kg) ou le seuil de valeur fixé localement doit obligatoirement être accompagné d’un formulaire CN23, que l’expéditeur préfère ou non utiliser le CN22.
 

Quand utiliser le CN23 : une documentation complète pour les envois complexes

Les déclarations CN23 sont requises pour les envois plus volumineux ou de valeur supérieure, selon les termes de l'UPU, pour les articles dont la valeur déclarée dépasse 300 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) ou lorsque le poids dépasse la limite des petits paquets, et en pratique pour de nombreux opérateurs postaux, cela est mis en œuvre pour les envois de plus de 2 kg ou dépassant le seuil monétaire de l'opérateur (par ex., 270 £ au Royaume-Uni).

Le CN23 offre l'espace et les champs nécessaires pour les descriptions détaillées, l'origine, les numéros de licence et les données de référence supplémentaires dont les autorités douanières ont besoin pour une évaluation approfondie.

Les expéditeurs commerciaux et les envois B2B préfèrent souvent le CN23 même lorsqu'il n'est pas strictement requis, car le détail supplémentaire réduit le risque de requêtes ou de retenues en douane. Lorsqu'un colis contient plusieurs articles avec des traitements tarifaires différents, le format détaillé du CN23 est fortement recommandé.

Différences clés entre les formulaires CN22 et CN23

• Détail : le CN23 contient beaucoup plus de champs (pays d'origine, devise, références de licence/certificat), tandis que le CN22 ne saisit que les informations essentielles.
• Format : le CN22 se présente sous la forme d’une étiquette autocollante, tandis que le CN23, plus grand, est généralement placé dans une pochette transparente fixée à l’extérieur du colis.
• Quand l'utiliser : le CN22 pour les petits paquets (≤2 kg et en dessous du seuil de valeur de l'opérateur) ; CN23 pour les envois plus lourds ou de valeur supérieure (ou lorsqu'une description détaillée/des données supplémentaires sont requises).

Notes pratiques et exigences des transporteurs

• De nombreux opérateurs postaux exigent désormais un préavis électronique des données CN22/CN23, en plus d'un formulaire physique ; c'est de plus en plus obligatoire pour répondre aux exigences douanières et de sécurité et pour éviter les retards. Il est donc essentiel de vérifier si votre transporteur requiert la soumission électronique des données (EAD).
• Certains transporteurs (comme Parcelforce ou d’autres transporteurs commerciaux) utilisent différents bulletins d'expédition (par ex., des équivalents du CP72 ou du PS Form 2976-A) ou des manifestes entièrement électroniques. Il est donc recommandé de vérifier les instructions spécifiques du transporteur avant l’expédition.
• Le cas échéant, utilisez le CN23 pour les envois comportant plusieurs articles, les déclarations de marchandises restreintes, ou lorsque des licences/certificats s'appliquent. La pochette CN23 et le bulletin d'expédition qui l'accompagne aident la douane à manipuler et inspecter les marchandises sans endommager l'emballage.

Résumé

Le choix entre CN22 et CN23 affecte la rapidité du dédouanement, le coût et l'expérience client. Utilisez le CN22 pour les petits paquets (≤2 kg et en dessous du seuil de valeur national ou local, tel que 270 £ au Royaume-Uni) ; utilisez le CN23 pour les envois plus lourds ou de valeur supérieure, les colis contenant plusieurs articles, ou tout envoi nécessitant une documentation supplémentaire. Il est essentiel de vérifier le seuil applicable localement et de savoir si votre méthode d’affranchissement exige un préavis électronique en plus du formulaire papier.

Depuis le Brexit, la précision des documents douaniers et la transmission des préavis électroniques sont devenues encore plus cruciales pour les expéditeurs britanniques vers l’UE. Choisir le bon formulaire CN et associer correctement les données électroniques permet d'éviter des retards coûteux. Maîtriser la sélection CN22 et CN23 est une étape simple mais stratégique pour garantir une expédition transfrontalière fiable et accroître la satisfaction des clients.

Vous pouvez également lire :

• L'impact du code APE sur l'expédition pour les boutiques e-commerce
• Facturation électronique transfrontalière : êtes-vous prêts pour les changements réglementaires ?
• Numéro EORI. Qu'est-ce que c'est ?
• Code HS - Pourquoi en avez-vous besoin lors de l'expédition ?