Développez votre e-commerce en Amérique du Nord : États-Unis et Canada

La livraison de colis vers le Canada et les États-Unis a toujours constitué un service fondamental de Landmark Global, apportant des avantages concrets aux boutiques en ligne comme la vôtre. Ces deux marchés sont extrêmement attractifs pour les vendeurs européens et offrent de nouvelles opportunités de croissance. Comment pouvons-nous vous aider dans vos opérations en Amérique du Nord ?

L’envoi de colis en Amérique du Nord fait partie de l’histoire et de l’ADN de Landmark Global. Nous avons établi une forte présence opérationnelle dans cette région, et l’expérience acquise au fil des années sur les marchés locaux via Landmark Global US nous a permis d’optimiser entièrement la chaîne d’approvisionnement. Nos services couvrent l’ensemble des États-Unis et 70 % des adresses au Canada. De plus, nous sommes capables d’assurer des livraisons transfrontalières depuis les plus grands aéroports d’Europe, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada. Grâce à notre centre logistique stratégique situé près de Varsovie, nous prenons en charge vos expéditions de A à Z : de l’entreposage à la distribution automatisée, en passant par le contrôle qualité des palettes et des services de livraison fiables.

Optimisation des livraisons aux États-Unis et au Canada

Tant au Canada qu’aux États-Unis, les consommateurs exigent des livraisons rapides et fiables réalisées par des entreprises de livraison de confiance. De plus, selon la dernière étude de marché du rapport McKinsey :

• 90 % des consommateurs en Amérique du Nord sont prêts à attendre un jour ou deux de plus en échange de la livraison gratuite

• 90 % des consommateurs sont également enclins à abandonner leur panier si les frais de livraison sont trop élevés par rapport aux produits commandés

• La rapidité n’est plus suffisante – la fiabilité et la ponctualité priment

• Un peu plus de 33 % des consommateurs sont prêts à payer un dollar ou deux de plus pour une livraison plus respectueuse de l’environnement

• Les consommateurs accordent aussi une grande importance à des méthodes de livraison flexibles et aux politiques de retour.

Comment vous aider à relever ces défis ?

En expédiant des colis aux États-Unis, nous optimisons :
– l’itinéraire
– les services de livraison
– la sélection du transporteur

Ainsi, nos services d’expédition de colis vers les États-Unis sont rapides et fiables. Nous surveillons en temps réel les conditions de circulation - ce qui nous permet d’ajuster les itinéraires à la volée pour éviter embouteillages ou autres obstacles. De plus, nous collaborons avec de nombreux transporteurs, qu’ils soient aériens ou terrestres. Ainsi, les difficultés rencontrées par un transporteur n’affectent pas notre chaîne d’approvisionnement.

Optimisation basée sur des critères précis

Nous procédons à l’optimisation en fonction :
– du poids des envois
– des dimensions des colis
– du code postal de destination

Cela nous permet d’éviter certaines zones et d’acheminer vos colis vers les États-Unis ou le Canada via le meilleur aéroport disponible dans notre arsenal :

– Aéroport international de New-York - John-F.-Kennedy (JFK), NY

– Aéroport international O’Hare de Chicago (ORD), IL

– Aéroport international de Los Angeles (LAX), CA

– Aéroport international Pearson de Toronto

De plus, nous livrons des colis dans plus de 13,7 millions de points de retrait sécurisés au Canada - couvrant ainsi 70 % des adresses - ainsi que dans l’ensemble des 4,6 millions de boîtes postales. Aux États-Unis, nous sommes en mesure de livrer vos colis partout dans le pays. Nous offrons également la possibilité de stocker vos marchandises dans nos entrepôts, si cela s’avère nécessaire pour le développement ultérieur de votre boutique e-commerce.

Simultanément, nous avons construit une chaîne d’approvisionnement indépendante aux États-Unis et au Canada en collaborant avec de nombreux transporteurs autonomes en Amérique du Nord. Cela nous permet de rendre notre propre chaîne d’approvisionnement résiliente face aux aléas externes, tels que les retards dus à une panne chez l’un de nos partenaires, et de tenir notre promesse : livrer vos expéditions à temps, à chaque fois.

Livraison parfaite : les meilleurs services de livraison de colis aux États-Unis et au Canada

Au cœur de notre modèle de livraison se trouve notre propre société de livraison au Canada, Apple Express, utilisée en complément de partenaires locaux. Aux États-Unis également, nous collaborons avec de nombreux transporteurs fiables, tels que DHL, E-Com, UPS, Surepost et UPS Ground.

Grâce à l’accès à de multiples passerelles logistiques, à l’optimisation des zones de livraison et à notre propre agent en douane, nous sommes en mesure de livrer vos colis en 3 à 6 jours, selon la localisation exacte au Canada ou aux États-Unis. Pour Toronto, nous proposons même un service de livraison le lendemain. Nous nous concentrons sur trois aéroports répartis aux États-Unis et un aéroport au Canada afin de réduire la distance parcourue par les colis et d’améliorer la rapidité de livraison.

Contrôle de la chaîne d’approvisionnement grâce à la technologie

Un autre point commun chez les consommateurs américains et canadiens en ligne est le souhait de suivre leurs expéditions. C’est ici qu’intervient notre propre système Mercury, qui permet de suivre, de rapporter et de comptabiliser les livraisons à partir d’une plateforme simple d’utilisation.

Grâce à un système d’intégration plug-and-play facile à mettre en œuvre, vous pouvez connecter Mercury à d’autres composants et plateformes informatiques de votre boutique e-commerce. Vous pourrez ainsi superviser toutes vos opérations à partir d’une interface unique. Parallèlement, Mercury est capable de générer des informations sur les envois et les clients, informations qui peuvent être utiles pour automatiser les opérations de votre service client.

Résumé

Développer et étendre votre activité en Amérique du Nord nécessite des services d’expédition de colis fiables, rapides et sécurisés, que ce soit vers le Canada ou les États-Unis. Landmark Global vous fournit l’expertise, l’infrastructure et les outils dont vous avez besoin pour devenir un leader dans votre secteur. Passez à l’étape suivante et choisissez la performance opérationnelle associée à des livraisons fiables. Contactez-nous dès aujourd’hui.