Les innovations en matière de livraison du dernier kilomètre en Belgique

Chez Landmark Global, nous aimons nous présenter comme des pionniers, en introduisant de nouvelles solutions innovantes pour optimiser la logistique et la rendre plus conviviale pour les entreprises et les clients. Dans cet article, nous allons examiner les initiatives et les solutions écologiques de livraison du dernier kilomètre en Belgique qui ont été développées et introduites par bpostgroup, un groupe mondial de e-commerce dont nous faisons partie.

Innovations en matière de livraison du dernier kilomètre par bpost Belgique

Qu'est-ce que la livraison du dernier kilomètre ? C'est l'étape finale de l'expédition de vos produits, le transport terrestre de votre colis depuis un hub jusqu'à sa destination finale. Ce processus génère une part importante des coûts d'expédition globaux lorsqu'il s'agit de commerce transfrontalier, c'est donc une priorité que de trouver des moyens de l'optimiser. D'autant plus qu'il contribue également à la mise en place de chaînes de livraison plus durables.

En tant que membre de bpostgroup, nous sommes fiers de pouvoir affirmer que nous utilisons déjà plusieurs solutions innovantes. Intéressons-nous donc aux dernières idées novatrices qui ont été concrétisées, à leur impact sur la livraison du dernier kilomètre et aux nouvelles opportunités qu'elles créent.

Miser sur les points relais

Commençons par les points d'enlèvement et de dépôt (PUDO) où les clients peuvent retirer leurs colis ou déposer leurs produits retournés. Pourquoi ces points relais sont-ils si importants ?

• Ils sont pratiques – Les points relais renforcent la satisfaction des clients, en particulier dans les grandes zones urbaines où les contraintes du quotidien en font l'endroit le plus pratique pour retirer ou déposer un colis.

• Ils sont fiables – Les clients n'ont pas besoin d'être présents lorsque le colis arrive à un point relais, ce qui leur évite d'avoir à se rendre deux fois à un endroit donné avec le même colis et leur permet de récupérer leurs marchandises au moment qui leur convient le mieux.

• Ils sont durables – Lorsque les clients optent pour les points relais, le coursier n'a pas besoin de livrer les colis directement au domicile de chaque client, ce qui réduit le nombre de kilomètres parcourus et donc la consommation de combustibles fossiles.

Compte tenu de ces différents aspects, nous sommes fiers de pouvoir dire que nous exploitons plus de 70 000 points relais en Europe.

Véhicules électriques

Les camionnettes électriques sont un élément important de la construction d'une chaîne logistique respectueuse de l'environnement. Nous sommes donc fiers de pouvoir annoncer que bpost Belgique a atteint le chiffre de 1000 fourgonnettes électriques en 2023 !

A l'heure actuelle, plus de 40% de la flotte utilisée pour la livraison du dernier kilomètre en Belgique est éco-responsable. Cela prouve que, malgré les doutes et les inquiétudes, il est possible de fournir des services de livraison fiables en utilisant des véhicules électriques. Nous espérons donc que cette innovation ouvrira la voie à d'autres et encouragera l'utilisation de transports terrestres durables.

Écozones

Lorsque l'on évoque les véhicules électriques, il convient de mentionner les écozones, un investissement au niveau du groupe auquel Landmark Global participe également. Il s'agit de zones spéciales dans les centres urbains qui contiennent un vaste réseau de points relais et qui ne sont desservies que par des véhicules électriques. Ainsi, toutes les livraisons effectuées dans ces zones sont neutres en carbone à 100 %.

Les écozones sont importantes non seulement pour le secteur de la logistique, mais aussi pour les collectivités locales. Elles prouvent qu'avec une bonne approche et des idées novatrices, il est possible de réduire considérablement les émissions de carbone, même dans les zones fortement urbanisées.

Le swapping

Parfois, même un petit changement peut avoir un impact important, et le "swapping" l'illustre parfaitement. Grâce à notre partenariat avec bpost, nous avons introduit ce concept en Belgique, et il s'est avéré efficace depuis.

Qu'est-ce que le swapping dans la livraison du dernier kilomètre ? C'est un concept simple : le client, lorsqu'il vient chercher son colis, peut immédiatement en retourner un autre. Le coursier n'a donc pas besoin de se rendre au lieu de ramassage du client pour récupérer un seul colis, ce qui se traduit par une réduction des coûts des services de gestion des retours et des émissions de carbone. Tout le monde y trouve son compte.

Collecte des appareils électriques

Et puisque nous parlons de changements petits mais importants, il convient de mentionner une autre innovation de bpost en matière de livraison du dernier kilomètre : la reprise des petits appareils électriques lors des livraisons. Pourquoi cette initiative est-elle si importante ?

Bien que cela ne diminue pas les coûts de livraison globaux, cela réduit activement le nombre de déchets électroniques qui pourraient être jetés sans être correctement triés, polluant ainsi les sols. Selon Statista, les petits équipements constituent le plus grand pourcentage de déchets électroniques. La collecte active et le tri ultérieur de ces déchets ont donc un impact considérable sur notre environnement.

Comment bpost y est-il parvenu ? En s'engageant dans un partenariat avec Recupel, une organisation à but non lucratif qui s'occupe du recyclage des appareils électriques.

Ce qu’il faut en retenir

Comme vous pouvez le constater, bpostgroup, dont bpost Belgique et Landmark Global font partie, travaille activement à l'élaboration de nouvelles solutions pour exploiter les opportunités en matière de livraison du dernier kilomètre afin de favoriser le développement durable tout en réduisant les coûts de livraison. En travaillant avec nous, vous optez pour ces innovations et pouvez bénéficier des avantages qui en découlent !