Flexibele diensten voor retourbeheer
Landmark Global biedt full-service internationaal retourbeheer dat is ontworpen om kosten te verlagen, de doorverkoopwaarde te beschermen en de klantervaring te verbeteren. Onze configureerbare portaalsite voor retourzendingen integreert naadloos in uw merkomgeving en biedt consumenten een intuïtieve manier om retouretiketten te genereren, douaneaangiften in te dienen en te kiezen uit meerdere retourmethoden.
Achter de schermen zorgen wij voor alles: het genereren van labels, het eerste transport, de inklaring en de uiteindelijke levering, of dat nu terug naar uw magazijn, uw 3PL of een regionaal consolidatiecentrum is.
Wat onderscheidt de retourlogistiek bij Landmark Global?
Flexibele routing, in-house handelsexpertise en wereldwijde consolidatie helpen retailers hun kosten te verlagen en omgekeerde logistiek om te zetten in loyaliteit.
Wereldwijd, handig first-mile netwerk
150.000 afgiftepunten in de buurt van uw consumenten
White-label portaal op maat van uw merk
Volledig configureerbaar om te voldoen aan zowel retailercontrole als consumentengemak
Volledig volgen van begin tot eind
Live updates en rapportage voor retailers, mobiele meldingen op aanvraag voor consumenten
Consolidatie in het land zelf
Lokale hubs vrij van heffingen en belastingen om verzendkosten en ecologische voetafdruk te verminderen
Flexibele laatste kilometer
Keuze uit afgiftemethoden voor consumenten & flexibele logistieke configuraties voor retailers
In-house douane-inklaring
Programma voor teruggave van douanerechten, kredieten en rapportage, waarbij alle gegevens veilig worden verwerkt
Internationale retourzendingen vereenvoudigen
Een oplossing voor retourenbeheer die is ontwikkeld voor grensoverschrijdende e-commerce, waarbij lokale drop-off netwerken, end-to-end zichtbaarheid en consolidatie in het land worden gecombineerd om kosten te verlagen, restituties te versnellen en de klantervaring op schaal te verbeteren.
Wat verwachten consumenten van ecommerce retouroplossingen?
Eenvoudig retourproceszelfs dezelfde dag | Snellere terugbetalingenzelfs dezelfde dag | Lokale retourenom tijd en kosten te besparen |
Gratis retournerenbelangrijk gevonden door 78% van de consumenten | Updatesvia e-mail of sms over belangrijke mijlpalen bij retourzendingen | Gemakinclusief thuis ophalen |
Geen geografische barrièresom items te retourneren | Duurzaamopties om ecologische voetafdruk te verkleinen | Langere vensters95% van de consumenten retourneert binnen een week |
Internationale retouren
Wilt u uw bedrijf uitbreiden naar een buitenlandse markt, maar weet u niet zeker of u zich daar volledig op moet toeleggen en een eigen infrastructuur moet opbouwen?
Bij Landmark Global zijn we niet alleen gespecialiseerd in binnenlandse retourzendingen. We hebben kennis van de douaneregels en logistieke vereisten in elk land waar we actief zijn, terwijl onze infrastructuur ons in staat stelt om geretourneerde pakketten efficiënt af te leveren.
In sommige landen werken we met ons eigen netwerk en bieden we diensten met toegevoegde waarde. We bieden ook in-country retouren aan om verzendkosten te besparen en in-country door te verkopen. Wil je je retouren naar een derde land laten versturen? Wij regelen het voor je.
Andere diensten van Landmark Global zijn onder andere:
Veelgestelde vragen:
-
Voor internationale webshops is retourlogistiek een belangrijk onderdeel van de klantbeleving. Landmark Global helpt retailers bij het organiseren van grensoverschrijdende retourprocessen, zodat producten efficiënt kunnen worden teruggestuurd, verwerkt en opnieuw beschikbaar kunnen worden gemaakt voor verkoop.
-
Absoluut. Onze services zijn gemaakt voor internationale e-commerce. We beschikken over de wereldwijde infrastructuur en douanekennis om retourzendingen te beheren vanuit elk land waar we actief zijn. We kunnen retourzendingen terugsturen naar uw magazijn, een 3PL of een regionaal consolidatiecentrum om in het land zelf te worden doorverkocht, waardoor u verzendkosten bespaart en uw wereldwijde activiteiten worden vereenvoudigd.
-
Wij bieden een volledig configureerbaar, white-label retourportaal (Mercury) dat naadloos integreert in de omgeving van uw merk. Dit biedt uw klanten een intuïtieve, zelfbedieningsmanier om retouretiketten aan te maken, douaneaangiften in te dienen en te kiezen uit meerdere handige retourmethoden (zoals 150.000 afhaallocaties, kluisjes of thuis ophalen), terwijl ze mobiele traceermeldingen ontvangen.
-
Landmark Global biedt naadloze oplossingen voor retourbeheer die eenvoudig te implementeren en kosteneffectief zijn, waaronder een online portaal voor retouren en een wereldwijd netwerk voor efficiënte verwerking van retouren.
-
Ja, we bieden volledige tracering van retourzendingen, zodat je tijdens het hele proces op de hoogte kunt blijven van de status.
-
Ja, om retourprocessen zo snel en eenvoudig mogelijk te maken, biedt Landmark een online retourportaal Mercury. In combinatie met een uitgebreid wereldwijd netwerk is dit een efficiënte en veilige oplossing.
-
Ja, Landmark Global is gespecialiseerd in internationale retourzendingen en heeft kennis van douaneregels en logistieke vereisten in verschillende landen om geretourneerde pakketten efficiënt te beheren.
-
Een 3PL-partner ondersteunt webshops bij logistieke processen zoals opslag, verzending, retourverwerking en distributie. Voor internationale e-commerce helpt een ervaren logistieke partner om retourstromen efficiënter te beheren en klanten een betere ervaring te bieden.
Gerelateerd nieuws
Waar cosmeticamerken op moeten letten bij internationale logistiek
Ecommerce optimaliseren met PUDO: Een complete gids voor 'Pick Up Drop Off'-afhaalpunten
