Elastyczne zarządzanie zwrotami dla firm
Bezproblemowe, łatwe do wdrożenia i korzystne cenowo rozwiązania. Wykorzystujemy nasz portal zwrotów online wraz z rozległą ogólnoświatową siecią pocztową, aby bezpiecznie wykonać usługę zarządzania zwrotami dla firm. Zajmujemy się wszystkim: od etykietowania po odprawę celną i transport z powrotem do Twojej lokalizacji.
Główne zalety zarządzania zwrotami przez Landmark Global:
Integracja zapewniająca dostęp do szerokiego pakietu usług
Zarządzanie zwrotami zgodnie z Twoimi potrzebami
Elastyczne planowanie
Krajowa konsolidacja towarów
Zwrot cła, program kredytów i raportowanie
Zwrot do Twojego lokalnego węzła transportowego
Efektywne zarządzanie zwrotami
Obsługa zwrotów towarzyszy procesowi sprzedaży, zarówno w tradycyjnych jak i sklepach internetowych. W e-commerce, gdzie klient nie ma możliwości fizycznego zobaczenia towaru przed zakupem, proces ten nabiera jeszcze większego znaczenia. Dlatego ważne jest, aby firma była przygotowana na obsługę zwrotów z równą starannością, jak na obsługę sprzedaży.
Zarządzanie zwrotami towarów to nie tylko wyzwanie, ale również szansa na budowanie i osiągnięcie przewagi konkurencyjnej. Wraz ze wzrostem zakupów online, zwiększyła się również liczba zwracanych produktów. Może mieć to bezpośredni wpływ na przebieg logistyki w Twojej firmie. Każda taka sytuacja generuje ukryte koszty np. transportu czy magazynowania. Po co dokładać sobie pracy? Zarządzanie zwrotami dla sklepów internetowych to rozwiązanie, które ułatwi Ci prowadzenie biznesu i zdejmie z Ciebie część obowiązków.
Zarządzanie zwrotami dla klientów E-commerce
Jeśli szukasz odpowiedniego rozwiązania w zakresie zarządzanie zwrotami dla firm, trafiłeś w odpowiednie miejsce! W Landmark Global otrzymasz profesjonalną obsługę w tym zakresie. Oferujemy bezproblemowe oraz łatwe do wdrożenia i korzystne cenowo rozwiązania. W naszej pracy wykorzystujemy portal zwrotów online. To w połączeniu z ogólnoświatową siecią pocztową gwarantuje efektywne zarządzanie zwrotami. Dzięki temu nie musisz się obawiać o swoje przesyłki.
Oferowana usługa zarządzania zwrotami dla e-commerce to przede wszystkim Twój komfort oraz bezpieczeństwo. Nasi specjaliści zajmą się wszystkim oraz etykietowania po odprawę celną. Nie musisz się również przejmować transportem, ponieważ paczka dotrze z powrotem do Twojej lokalizacji. Efektywna obsługa zwrotów to klucz do osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku handlu elektronicznego. Usługa zarządzania zwrotami dla e-commerce staje się potężnym narzędziem do zwiększenia efektywności przedsiębiorstwa. Sprawdź nasze pozostałe usługi logistyczne i zadbaj o swój biznes!
Najczęściej zadawane pytania
Czy usługa zarządzania zwrotami obejmuje także obsługę odprawy celnej i etykietowanie przesyłek?
Tak, nasza usługa zarządzania zwrotami dla e-commerce obejmuje kompleksową obsługę, włączając w to etykietowanie, odprawę celną oraz śledzenie przesyłek zwrotnych.
Czy moja przesyłka będzie śledzona przez cały czas podczas jej zwrotu?
Tak, zapewniamy pełne śledzenie przesyłek zwrotnych, abyś mógł być na bieżąco z ich statusami przez cały proces.
Czy Landmark Global obsługuje zwroty online?
Tak, aby zapewnić jak najszybszą obsługę procesu zwrotu, Landmark Global oferuje portal internetowy Mercury. W połączeniu z rozległą siecią pocztową gwarantuje to szybką i niezawodną obsługę zarządzania zwrotami.
Powiązane artykuły
RMA a zwroty i reklamacje w e-commerce
Return Merchandise Authorization (RMA) to rodzaj systemu wykorzystywanego w e-commerce służącego do automatyzacji procesu zwrotów – zarówno tych dokonywanych na podstawie usterek towaru, jak i wynikających z roszczeń gwarancyjnych czy nieprawidłowości związanych z dostawą. RMA pomaga usprawnić zarządzanie zwrotami i stworzyć jasny, standardowy system ich obsługi. W efekcie korzystanie z takich systemów przynosi bezpośrednie korzyści biznesowe, np. wyższą satysfakcję wśród klientów. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!
Jak poprawić system zwrotów w sklepie internetowym i zmniejszyć koszty?
Zwroty w sklepie internetowym to zmora zarówno sprzedawców, jak i klientów. Dla tych pierwszych generują one dodatkowe koszta i mogą wpływać na stosunek z podmiotami przetwarzającymi płatności. Dla tych drugich są one dodatkową niewygodą, wynikającą z niezadowolenia z dostarczonego produktu. Jak im zapobiec? Jak usprawnić usługę zwrotów w Twojej firmie? W tym artykule odpowiadamy właśnie na te pytania – zapraszamy do lektury!
Reklamacje i zwroty w e-commerce – poznaj kluczowe zasady
Zasady dotyczące reklamacji i zwrotów są uregulowane przez ustawę z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, kodeks cywilny i prawo prywatne międzynarodowe. Jednak samo przestrzeganie prawa nie wystarcza – aby osiągnąć sukces, należy również ustosunkować się do niepisanych zasad panujących na rynku czy w branży. W tym artykule omówimy obie te strony reklamacji i zwrotów w e-commerce w Polsce. Zapraszamy do lektury!