Nieuws & Inzichten

Vanaf 21 september 2024 vereist een nieuwe Belgische wet dat webshops de ecologische impact van online winkelen verminderen. Dit betekent dat ze voor Belgische klanten een alternatieve leveringsoptie naast thuislevering moeten aanbieden. Chiara Mancardi, Directeur Product Management bij Landmark Global, vertelt ons hier meer over en legt uit hoe hieraan te voldoen.

De Franse e-commercemarkt is een hoeksteen van de digitale economie in Europa, aangedreven door 43 miljoen online shoppers en een sterke behoefte aan grensoverschrijdende aankopen. Ondanks de economische druk geven Franse consumenten meer uit, geven ze prioriteit aan variatie en eisen ze duurzaamheid. Hier zijn de 10 belangrijkste feiten over e-commerce in Frankrijk in 2025 die retailers moeten begrijpen om succesvol te zijn.

Wat is een importer of record? Het verwijst naar de partij die verantwoordelijk is voor het waarborgen van de douane- en wettelijke naleving bij het importeren van goederen in een bepaald land. Meestal wordt deze rol toegewezen aan de eigenaar, koper of geadresseerde die tijdens de invoer eigenaar is van de producten. Gelicentieerde douane-expediteurs kunnen echter ook een 'importer of record' worden. Wilt u meer weten? Lees dan verder!

Wat is een HTS-code? Het is een 10-cijferige code die behoort tot het classificatiesysteem dat in de VS wordt gebruikt om geïmporteerde goederen te categoriseren. Interessant genoeg zijn de eerste 6 cijfers van HTS-codes gelijk aan de HS-codes (internationaal classificatiesysteem dat wereldwijd wordt geaccepteerd) en alleen de laatste 4 cijfers zijn uniek voor dit systeem. Wilt u meer weten? Lees dan verder!

Hoewel thuisbezorging van pakketten nog steeds veel wordt gebruikt, staan consumenten steeds meer open voor alternatieve bezorgopties. PUDO afleverpunten breiden zich snel uit in het Verenigd Koninkrijk, Europa en daarbuiten. Wij spraken met Astrid Van Reempts, expert bij Landmark Global, over de werking van PUDO en de voordelen die deze bezorgmethode biedt.

Nederland is uitgegroeid tot een van Europa’s meest strategische e-commerce exporthubs. Nederlandse retailers krijgen hiermee ongekende toegang tot zes internationale markten met een gezamenlijke waarde van meer dan €1,7 biljoen. Dankzij een geavanceerde logistieke infrastructuur, meertalige mogelijkheden en bewezen expertise in grensoverschrijdende handel, staan Nederlandse e-commercebedrijven in een unieke positie om te profiteren van markten variërend van het naburige Belgische potentieel van €18 miljard tot de enorme Amerikaanse markt van €1,1 biljoen.

Ontdek de 10 belangrijkste feiten die de Nederlandse e-commerce in 2025 bepalen. Met 17,5 miljoen online shoppers en een markt van €36,5 miljard zijn Nederlanders volledig verslingerd aan online winkelen—goed voor 31% van hun totale bestedingen. Grensoverschrijdend shoppen floreert (68%), vooral in kleding (40%), en aankopen van meer dan €25 nemen sterk toe. Smartphones zijn het belangrijkste aankoopmiddel, transparantie over bezorgkosten is een must, en 84% van de klanten volgt hun pakket. Thuisbezorging blijft dominant, maar afhaalpunten winnen terrein. Duurzaamheid is belangrijk, maar gemak staat voorop. Lees verder en ontdek wat er écht speelt achter die online bestellingen.

Nu de zomersales van start gaan, zullen retouren sterk toenemen. Dit is het ideale moment om uw retourstrategie opnieuw onder de loep te nemen. In dit actuele artikel legt Anastasia Heaslewood, Product Manager bij Landmark Global, uit waarom retouren allang geen back office proces meer zijn, maar een cruciaal onderdeel van de klantervaring dat klanten kan behouden of juist kosten.