E-marketing we Francji w 2024 roku. O czym musisz pamiętać?

E-marketing we Francji – o czym musisz wiedzieć, wchodząc na rynek francuski? Przede wszystkim musisz postawić na doskonałą lokalizację treści. Zadbaj też o dostępność strony (oraz reklamy) zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i komputerach – są one niemal równie często wybierane przez konsumentów we Francji. Co jeszcze musisz wiedzieć? Dowiesz się tego w tym artykule!

Czy należy dostosowywać działania marketingowe do rynku francuskiego?

Jak skutecznie wypromować swój sklep e-commerce we Francji i rozpędzić swoją sprzedaż cross-border? Kluczem jest dobry marketing. Ten jednak musisz być dostosowany do konsumentów we Francji: ich preferencji i trendów panujących na rynku.

Przygotowanie takiej samej strategii e-marketingowej dla Francji, jak dla Polski po prostu by nie zadziałało. Aby osiągnąć sukces, musisz wziąć pod uwagę realia panujące na danym rynku, które pod wieloma aspektami znacząco różnią się od tych w Polsce. Dlatego odpowiadając na pytanie z nagłówka: tak, dostosowanie działań marketingowych do rynku francuskiego jest absolutnie konieczne!

E-marketing we Francji: 7 Porad

Jakie różnice panują między konsumentami w Polsce i we Francji? Na co musisz zwrócić uwagę, przygotowując swoje działania marketingowe do wejścia na ten rynek? Mamy dla Ciebie 7 porad, które pomogą Ci osiągnąć zamierzone rezultaty!

1. Nie tłumacz - lokalizuj

Chociaż stopień znajomości języka angielskiego we Francji jest wysoki, obywatele tego kraju zdecydowanie preferują treści w języku ojczystym. Dlatego podstawą Twoich działań marketingowych powinna być dokładna lokalizacja treści.

Musisz również zadbać o jak najwyższą jakość przekładu i jego poprawność językową a także dostosowanie kulturowe – Francuzi przywiązują do tego olbrzymią wagę. Nawet najdrobniejszy błąd może sprawić, że zrezygnują z zakupów w Twoim sklepie.

Kolejnym ważnym aspektem jest również styl językowy. W biznesie, czy promocji we Francji, preferowany jest styl formalny. Oczywiście zdarzają się wyjątki od tej reguły, jednak zazwyczaj są to największe marki. Podobnie, jak w przypadku błędów językowych, zbyt nieformalny styl może spowodować, że Francuzi odwrócą się od Twojego sklepu!

2. Dostosuj materiały do kanałów

Chociaż zdecydowana większość Francuzów wykorzystuje telefony komórkowe do przeglądania internetu, to statystyki są już znacznie inne w przypadku dokonywaniu zakupów w sklepach e-commerce. 56% z nich wciąż dokonywanych jest za pomocą komputerów, a jedynie 44% za pomocą urządzeń mobilnych. Co to oznacza dla Ciebie?

Po pierwsze, musisz prowadzić działania marketingowe w obu kanałach. Równocześnie, musisz dostosować ich rodzaj do tego, na jakie urządzenia są kierowane.
 

• Komputery – tutaj warto postawić na marketing, który nakłania Francuzów bezpośrednio do konwersji.
• Urządzenia mobilne – jest to lepszy kanał do działań budujących rozpoznawalność marki. Równocześnie, tutaj również powinny pojawiać się reklamy dla użytkowników z intencją zakupową.

3. Zadbaj o polecenia

Francuzi kochają polecenia, a opinie i recenzje są dla nich jednym z najważniejszych czynników zachęcających do zakupu produktu online. Dlatego Twoja strategia e-marketingowa we Francji musi zachęcać do pozostawiania pozytywnych opinii – pomoże Ci to zachęcić użytkowników do konwersji.

4. Promuj ekologiczne rozwiązania

Ekologia jest ważnym tematem społecznym we Francji. Dlatego, jeżeli wprowadzasz zrównoważone rozwiązania w swoim biznesie, podkreśl to w materiałach promocyjnych!

Bycie superekologicznym nie jest konieczne, aby odnieść sukces we Francji, jednak nawet najmniejsze działania, które mogą pokazać Twój pozytywny wpływ na planetę, zostaną docenione przez klientów.

5. Styl, Design i Personalizacja

Francuzi cenią sobie styl i dobry design – podkreśl te cechy w swoich działaniach marketingowych. Zadbaj o ładną ekspozycję towarów na stronie, ekologiczne i estetyczne opakowania e-commerce oraz o możliwość personalizacji zamówień. Ta ostatnia jest niezwykle ważna dla lokalnych konsumentów – wyeksponuj ją na stronie i w materiałach marketingowych.

6. SEO we Francji

Twoje działania marketingowe we Francji powinny być też związane z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek internetowych. Tak jak wielu innych krajach zachodnich, we Francji najpopularniejszą z nich jest Google, więc to na niej musisz skupić swoje wysiłki.

Dobierając frazy kluczowe, pamiętaj o regionalizmach i mowie potocznej – są one często używane w wyszukiwaniu. Zadbaj też o odpowiednie podlinkowanie strony, gdyż to ono przyciągnie ruch do Twojego sklepu.

7. Social media

Na koniec przypominamy, że w Twoich działaniach marketingowych we Francji nie może zabraknąć social media. Francuzi chętnie korzystają z różnych platform, dlatego i Twój sklep musi zbudować obecność w różnych kanałach.

Facebook, Instagram, TikTok, X (dawniej Twitter) czy nawet Snapchat – nie może Cię zabraknąć na żadnej z tych platform. Pamiętaj, że Francuzi regularnie śledzą posty w social media, więc regularnie wypełniaj swoje profile treściami.

Czy e-marketing we Francji jest trudny?

Jak widzisz, porad mamy wiele, więc naturalnie nasuwa się tu jedno pytanie – czy marketing internetowy we Francji jest rzeczywiście taki trudny? Nie, po prostu musisz nauczyć się i zrozumieć różnice pomiędzy rynkiem polskim a francuskim. Jeżeli zastosujesz nasze porady, to na pewno skutecznie wypromujesz swój sklep!

PS

Nie zapomnij o niezawodnej dostawie swoich towarów, jest ona niezwykle ważna dla Francuzów. W Landmark Global zadbamy o to, aby Twoje produkty dotarły do klientów na czas, za każdym razem – sprawdź ofertę naszej wysyłki do Francji!