Politique de Confidentialité

Chez Landmark Global, nous savons que vous vous souciez de la protection de vos renseignements personnels, c'est pourquoi nous travaillons pour garantir que toute information que vous partagez en visitant ce site ou en utilisant nos services soit traitée de manière éthique et transparente. L'avis suivant décrit les pratiques suivies par Landmark Global Inc pour la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation de vos informations.

Portée de la politique et consentement

Cette politique s'applique à tous les sites et applications gérés par Landmark Global Inc où cet avis apparaît dans le pied de page, quelle que soit la manière dont le site ou l'application est accessible. En visitant un site Landmark Global ou en utilisant l’un des services de Landmark Global, vous acceptez les pratiques et les conditions décrites dans cette politique.

Sites et services externes

Les sites et services de Landmark Global peuvent comprendre des liens vers des sites Web externes, le cas échéant. Cet avis ne couvre que les sites et services de Landmark Global.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Définition des renseignements personnels

Les termes « données personnelles » et « renseignements personnels » utilisés dans le présent avis décrivent les renseignements qui peuvent être utilisés pour identifier ou relier raisonnablement une personne, comme le nom complet, l’adresse postale, l’adresse courriel, les coordonnées professionnelles et l'adresse IP, ou d'autres informations d'identification de l'ordinateur/du navigateur. Les données anonymisées, et qui ne peuvent donc plus être utilisées pour identifier un individu, ne sont pas considérées comme des données personnelles par Landmark.

Quelles données recueillons-nous et pourquoi?

Landmark Global recueille différents types de renseignements personnels auprès des utilisateurs aux États-Unis et à l'extérieur des États-Unis, y compris l'UE, comme l'exigent nos opérations d'expédition et, dans d'autres cas, pour améliorer votre expérience d'utilisation de nos sites et services. Cela peut inclure des données automatiques/indirectes (par exemple, l'adresse du consommateur pour la livraison de l'expédition) et des données fournies/directes (par exemple, l'adresse courriel pour l'inscription à l'infolettre).

Landmark ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers pour quelque raison que ce soit. Landmark ne partagera ni n'échangera vos données personnelles à des fins promotionnelles, sauf indication contraire ou approbation spécifique du propriétaire des données.

Ci-dessous, nous décrivons comment nous recueillons et utilisons différentes catégories de données et les groupes d’utilisateurs touchés, y compris les consommateurs, les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux.

Renseignements que vous fournissez directement à Landmark

Landmark stockera les renseignements que vous entrez volontairement sur ce site ou que vous fournissez directement de toute autre manière. Les moyens par lesquels nous pouvons recueillir des renseignements directement de vous comprennent des formulaires de demande de renseignements et de contact et des questionnaires/sondages occasionnels.

Les renseignements personnels dans cette catégorie peuvent comprendre:

• Coordonnées (nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone)

• Nom de l'entreprise

• Numéro de commande

Objectif et Utilisation

Landmark Global peut recueillir et utiliser des renseignements par le biais de nos sites pour vous fournir les renseignements demandés, ainsi que pour nous aider à concevoir et à fournir de meilleurs services à nos clients. Des formulaires de demande sont fournis aux utilisateurs qui sont intéressés ou ont des questions sur nos services, et les questions posées sont conçues pour nous aider à vous orienter vers les solutions les mieux adaptées à vos besoins. Nous offrons également la possibilité de recevoir des mises à jour et des renseignements sur nos services en fournissant votre nom et votre adresse courriel sur notre site. Landmark peut aussi occasionnellement distribuer des sondages afin d'évaluer la satisfaction et l'expérience des clients et, en fin de compte, d'améliorer la qualité de nos services. Le remplissage de tout formulaire ou questionnaire est entièrement volontaire, bien que cela puisse être nécessaire pour soumettre certaines demandes à notre entreprise.

Ces données ne sont pas partagées avec des tiers externes et vous pouvez demander à ne plus recevoir d'informations marketing de Landmark à tout moment. Si vous souhaitez vous désinscrire des communications marketing, veuillez envoyer un courriel à privacy@landmarkglobal.com ou sélectionner « Se désabonner » dans un courriel concerné.

Destinataires/Consommateurs

Si vous commandez sur un site ou faites affaire avec une entreprise qui prend en charge Landmark Global en tant que transporteur, nous pouvons recevoir les renseignements suivants vous concernant, comme l'exigent le dédouanement et la livraison de l'expédition:

• Coordonnées (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse)

• Pièce d’identité émise par le gouvernement (une pièce d’identité fiscale ou nationale du destinataire est parfois requise, uniquement pour certains pays)

• Renseignements sur la commande/l’expédition (par exemple, les articles achetés

Objectif et Utilisation

Landmark peut utiliser les informations de votre commande, y compris l'adresse de livraison, les coordonnées et les détails de l'article, au besoin, pour faciliter la livraison de l'expédition. Ceci s'applique aux renseignements fournis à toute entreprise soutenant Landmark Global en tant que transporteur.

Clients, Fournisseurs et autres partenaires commerciaux

Si vous êtes une entreprise qui prend en charge Landmark Global en tant qu'opérateur et que vous vous connectez directement à nos systèmes, nous pouvons recueillir les renseignements suivants dans le cadre de notre service :

• Coordonnées du client (nom, adresse électronique et numéros de téléphone)

• Les informations financières du client à des fins de facturation

• Adresse du client à des fins de facturation

• Détails de l'adresse d'origine de l'envoi pour la conformité TSA

• Informations sur l'adresse IP

Objectif et Utilisation

Landmark Global recueillera des renseignements généraux sur l'entreprise dans le cadre de la configuration de votre compte dans notre système. Afin de faciliter la livraison et de gérer le dédouanement, le cas échéant, le nom et l'adresse de votre entreprise peuvent être partagés avec les fournisseurs de Landmark Global, les entités liées à Landmark Global et les entités gouvernementales requises par la loi.

En dehors du nom de votre entreprise et des renseignements sur l'adresse d'origine de l'expédition, Landmark ne partage aucun contact commercial ni aucune information financière avec des tiers.

Témoins temporaires et autres technologies

Les témoins temporaires sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur afin de recueillir des renseignements sur le comportement général des visiteurs et sur le journal Internet. Les témoins permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu, par exemple en adaptant leurs opérations à vos préférences et intérêts particuliers.

Landmarkglobal.com utilise des témoins pour améliorer l'expérience globale d'utilisation de nos sites et services et pour déterminer comment nos sites et services sont utilisés. Les données recueillies à partir de ces témoins sont conservées de manière anonyme. Landmark utilise également un témoin pour enregistrer la langue dans laquelle le site s'affiche lorsque vous le visitez, afin d'améliorer votre expérience la prochaine fois que vous visitez notre site.

Notre application Web principale utilise deux témoins, un pour la gestion des sessions et un pour suivre l'utilisation du site Web, qui capture des informations anonymes sur la version du navigateur de l'utilisateur, les pages qu'il visite, etc

Pour en savoir plus sur les témoins, visitez allaboutcookies.org.

Gestion de vos témoins temporaires

Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans votre navigateur pour éviter que des témoins ne soient placés sur votre ordinateur. Si les témoins sont désactivés lorsque vous visitez notre site, votre langue ou autres préférences ne seront pas stockées, mais sinon, votre expérience d'utilisation de notre site restera la même.

La section « Aide » des navigateurs comprend généralement des détails sur la façon de gérer vos témoins, notamment la désactivation de nouveaux témoins, la suppression des témoins existants et la modification des paramètres de notification des témoins.

Divulgation à des tiers

Landmark s'associe à des fournisseurs tiers afin de livrer votre envoi, y compris des transporteurs du dernier kilomètre et des agences gouvernementales liées aux douanes. Ces parties reçoivent et utilisent vos renseignements personnels comme l’exigent leurs fonctions et il leur est interdit de les utiliser de toute autre manière.

Landmark ne partagera pas vos renseignements personnels avec des tiers externes à des fins de marketing sans votre consentement.

Landmark exige que tous les renseignements soient traités conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur.

Données relatives aux Enfants

Les sites et applications de Landmark Global ne sont pas destinés aux enfants ni commercialisés auprès d’eux. Landmark ne recueille pas sciemment de renseignements personnels directement auprès des enfants, mais nous pouvons recevoir de telles données de nos clients si un mineur a commandé sur un site qui prend en charge Landmark Global en tant que transporteur, tel que requis pour la livraison de l’expédition. Si vous croyez que nous avons reçu des données personnelles appartenant à un mineur sans que le consentement n'ait été obtenu de manière appropriée, veuillez communiquer avec la société responsable de la collecte initiale des renseignements et nous en aviser à privacy@landmarkglobal.com afin que nous puissions supprimer les données de nos serveurs et apporter les corrections supplémentaires nécessaires.

Protection and conservation de vos renseignements personnels

Sécurité du traitement et du stockage

Les serveurs Landmark sont tous situés aux États-Unis (48 contigus), où vos informations personnelles sont traitées et stockées. Nous utilisons des méthodes de chiffrement de données standard de l'industrie pour assurer la sécurité de vos données pendant la transmission. Lorsque les données sont stockées par Landmark, nous utilisons des systèmes informatiques étroitement contrôlés hébergés dans des emplacements physiquement sécurisés.

Si vous avez des questions sur la sécurité de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec privacy@landmarkglobal.com.

Combien de temps conserverons-nous les données recueillies?

Landmark Global conservera les renseignements personnels recueillis seulement aussi longtemps que nécessaire et pertinent pour les opérations ou tel que requis par la loi.

Landmark peut également conserver les renseignements personnels des comptes fermés aux fins suivantes : conformité à la loi, recouvrement des frais dus, résolution des différends, dépannage, besoins d'enquête et toute autre fin autorisée par la loi.

Contrôler vos renseignements personnels

Vos droits en matière de protection des données personnelles

Les utilisateurs couverts par les réglementations GDPR et CCPA ont des droits spécifiques en matière de protection des données, que Landmark étend à tous les utilisateurs interagissant avec nos systèmes. Cela comprend la demande d'accès, de modification ou de suppression de vos renseignements personnels, ainsi que les demandes de restriction du traitement, d'opposition au traitement ou de déplacement/transfert de vos données.

Si vous avez des questions sur vos droits en matière de protection des données ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez envoyer un courriel à privacy@landmarkglobal.com.Nous avons un mois pour répondre à la réception de votre demande.

Modifications à notre politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Landmark Global est régulièrement revue et mise à jour avec des modifications et des améliorations si nécessaire. Cette page est activement mise à jour en cas de modification de notre politique, vous pouvez donc vous référer à cette page en tout temps pour connaître notre politique la plus récente en vigueur.

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 4 mars 2020.