Blog

Dokumentacja przy wysyłkach międzynarodowych może zadecydować o sukcesie Twojego e-commerce, a wybór między formularzami celnymi CN22 i CN23 to jedna z podstawowych decyzji dla sprzedawców działających na rynkach zagranicznych. Wiedza, kiedy stosować formularz CN22, a kiedy CN23, jest kluczowa, aby zapewnić sprawną odprawę celną, uniknąć kosztownych opóźnień i utrzymać zadowolenie klientów w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku międzynarodowym.

Okres powrotu do szkoły to kluczowy moment dla wielu firm e-commerce. Rodzice coraz chętniej kupują artykuły szkolne online, doceniając wygodę cyfrowych zakupów. W tym czasie nie tylko obserwuje się szczyt popytu, ale także wzrasta potrzeba aktywnego przekonywania rodziców do wyboru właśnie Twojego sklepu.

Co musisz wiedzieć o wysyłce paczek do Francji? Przede wszystkim, Twoi dostawcy powinni być niezawodni – jest to jeden z czynników kluczowych dla lokalnych konsumentów. Co więcej, Twoja strona musi być dostosowana zarówno do urządzeń mobilnych, jak i komputerów (ta druga opcja wygrywa przewagą jedynie kilku procent). Ważne jest również zapewnienie możliwości odbioru przesyłek w różnych lokalizacjach – od dostawy pod drzwi, po odbiór w paczkomatach i na poczcie. Chcesz dowiedzieć się więcej? Czytaj dalej!

Co musisz wiedzieć, wysyłając paczki do Niemiec? Po pierwsze, ze względu na różnice kulturowe, na konsumentów niemieckich nie będą działały CTA typu „Kup teraz”. Dodatkowo większość konsumentów płaci za zakupy za pomocą… portfeli cyfrowych, takich jak PayPal. Musisz też pozyskać odpowiednią licencję na opakowania e-commerce, ważną jedynie w Niemczech. Chcesz dowiedzieć się więcej? W takim razie zapraszamy do lektury!

Wardrobing, bracketing i seryjni zwrotowicze mają coraz większy wpływ na marże w handlu elektronicznym — zwłaszcza w branży modowej i obuwniczej. W tym artykule omawiamy, w jaki sposób sprzedawcy detaliczni dostosowują się do tej sytuacji, wprowadzając bardziej rygorystyczne zasady, zaawansowane analizy i inteligentniejsze rozwiązania w zakresie logistyki zwrotów. Część naszej lipcowej serii poświęconej zwrotom.

Jakie są najważniejsze trendy w e-commerce w 2025 roku? Czy jest to dalszy rozwój sztucznej inteligencji lub rozszerzonej rzeczywistości (en: augmented reality lub AR)? Tak, ale to tylko początek. Chcesz dowiedzieć się więcej? W takim razie czytaj dalej!

Lipiec w pełni, a sezon wyprzedaży rozkręca się na dobre. Od promocji śródsezonowych po końcówki kolekcji – to czas, kiedy koszyki szybko się zapełniają… a zwroty rosną jeszcze szybciej. Za kulisami najbardziej odczuwa to jeden obszar e-commerce: logistyka zwrotów.

Branża dóbr luksusowych w e-commerce rozwija się dynamiczne. W 2024 roku jej globalne przychody wyniosły 20,43 miliarda dolarów amerykańskich, a prognozy mówią o wzroście do 33,03 miliarda USD do 2029 roku. To oznacza imponujący średnioroczny wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 10,12%! Mimo to sektor ten mierzy się z szeregiem wyzwań – aby osiągnąć sukces sprzedając dobra luksusowe, musisz wiedzieć, jak sobie z nimi poradzić. Dowiedz się więcej!

Zwroty to nie tylko konsekwencja zakupów online – to kluczowy element doświadczenia klienta.

A czy jest lepszy moment, by o nich porozmawiać, niż sierpień– intensywny okres sprzedażowy zaraz po lipcowym szczycie letnich wyprzedaży i... nagłych zmian decyzji po zakupie? W tym miesiącu kupuje (i zwraca) się miliony produktów, więc temat zwrotów jest po prostu nieunikniony.