Blog

Kiedy darmowa dostawa jest świetnym rozwiązaniem? Gdy wprowadzisz ją od określonego progu cenowego, jedynie na konkretne produkty, w trakcie peaku sprzedażowego, lub gdy jest to standard w Twojej branży. Chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z darmowej dostawy i sposobach wprowadzania jej do Twojego sklepu? To koniecznie przeczytaj ten artykuł!

Okres powrotu do szkoły to kluczowy moment dla wielu firm e-commerce. Rodzice coraz chętniej kupują artykuły szkolne online, doceniając wygodę cyfrowych zakupów. W tym czasie nie tylko obserwuje się szczyt popytu, ale także wzrasta potrzeba aktywnego przekonywania rodziców do wyboru właśnie Twojego sklepu.

Holenderski rynek e-commerce to świetny kierunek do ekspansji międzynarodowej. W samym 2023 roku jego wartość wyniosła niemal 35 miliardów euro. Co więcej, aż 75,6% osób powyżej 15 roku życia dokonało tam przynajmniej jednego zakupu online w zeszłym roku. Niewątpliwie jest to rynek z olbrzymim potencjałem, jednak jak skutecznie rozpocząć działalność w tym kraju? Podpowiemy Ci w tym artykule — zapraszamy do lektury!

Wardrobing, bracketing i seryjni zwrotowicze mają coraz większy wpływ na marże w handlu elektronicznym — zwłaszcza w branży modowej i obuwniczej. W tym artykule omawiamy, w jaki sposób sprzedawcy detaliczni dostosowują się do tej sytuacji, wprowadzając bardziej rygorystyczne zasady, zaawansowane analizy i inteligentniejsze rozwiązania w zakresie logistyki zwrotów. Część naszej lipcowej serii poświęconej zwrotom.

Lipiec w pełni, a sezon wyprzedaży rozkręca się na dobre. Od promocji śródsezonowych po końcówki kolekcji – to czas, kiedy koszyki szybko się zapełniają… a zwroty rosną jeszcze szybciej. Za kulisami najbardziej odczuwa to jeden obszar e-commerce: logistyka zwrotów.

Branża dóbr luksusowych w e-commerce rozwija się dynamiczne. W 2024 roku jej globalne przychody wyniosły 20,43 miliarda dolarów amerykańskich, a prognozy mówią o wzroście do 33,03 miliarda USD do 2029 roku. To oznacza imponujący średnioroczny wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 10,12%! Mimo to sektor ten mierzy się z szeregiem wyzwań – aby osiągnąć sukces sprzedając dobra luksusowe, musisz wiedzieć, jak sobie z nimi poradzić. Dowiedz się więcej!

Zwroty to nie tylko konsekwencja zakupów online – to kluczowy element doświadczenia klienta.

A czy jest lepszy moment, by o nich porozmawiać, niż sierpień– intensywny okres sprzedażowy zaraz po lipcowym szczycie letnich wyprzedaży i... nagłych zmian decyzji po zakupie? W tym miesiącu kupuje (i zwraca) się miliony produktów, więc temat zwrotów jest po prostu nieunikniony.

Każdy rynek jest inny, co oznacza odmienne wyzwania logistyczne oraz unikalne trendy konsumenckie. Jednym z takich elementów są metody płatności. W Polsce ogromną popularnością cieszy się Blik. W Niemczech królują faktury, w tym szczególny typ faktury, którą można opłacić do 14 dni po otrzymaniu towaru. W Szwecji warto postawić na płatności odroczone obsługiwane poprzez serwis Klarna.

Jako firma e-commerce nieustannie dążysz do wysokich współczynników konwersji – chcesz, by klienci dokonali zakupu, gdy już trafią do Twojego lejka sprzedażowego. Jednak wysokość współczynnika konwersji nie zależy tylko od Twoich działań. W pewnych branżach i na niektórych rynkach może on być naturalnie większy lub mniejszy. W tym artykule przyglądamy się różnicom w średnich współczynnikach konwersji właśnie na podstawie tych dwóch czynników – czytaj dalej!