"Powrót do szkoły" w branży e-commerce

Okres powrotu do szkoły to kluczowy moment dla wielu firm e-commerce. Rodzice coraz chętniej kupują artykuły szkolne online, doceniając wygodę cyfrowych zakupów. W tym czasie nie tylko obserwuje się szczyt popytu, ale także wzrasta potrzeba aktywnego przekonywania rodziców do wyboru właśnie Twojego sklepu.

W niniejszym artykule przyjrzymy się temu okresowi z wielu perspektyw – od motywacji rodziców do zakupów online, po praktyczne wskazówki logistyczne. Zapraszamy do lektury!

Zakupy online jako podstawowy sposób zakupu artykułów szkolnych  

Zakupy online stają się coraz popularniejsze, co widać w preferencjach konsumentów. Jak podaje Digital Commerce 360, około 55% artykułów szkolnych dla uczniów podstawówek i liceów oraz 48% dla studentów jest obecnie kupowanych przez internet, a nie w sklepach stacjonarnych. Mimo to, nawyki zakupowe nie są jednoznaczne.

Te same badania pokazują, że około 46% konsumentów wybiera opcję „kup online, odbierz w sklepie” (BOPIS) zamiast dostawy do domu. Podkreśla to znaczenie stworzenia zintegrowanego, wielokanałowego doświadczenia zakupowego, które pozwoli klientom płynnie przechodzić między zakupami tradycyjnymi a cyfrowymi. Koncentracja na kanałach cyfrowych jest kluczowa, ale nie można zapominać o kanałach tradycyjnych – ich idealna harmonia jest niezbędna.

Trendy zakupowe związane z powrotem do szkoły

Przejście na zakupy online jako podstawową formę zaopatrywania się w artykuły szkolne to tylko jeden z widocznych trendów w okresie powrotu do szkoły. Przyjrzyjmy się bliżej innym zachowaniom klientów.

Przygotowania do szkoły zaczynają się wcześniej

Według IntaSend, w 2025 roku 67% konsumentów rozpoczęło zakupy artykułów szkolnych już w lipcu, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu z 55% w roku 2024. Wcześniejsze zakupy stanowią wyzwanie dla firm e-commerce, ponieważ lipiec jest również szczytem sezonu zwrotów. Aby sprostać temu trendowi, niezbędna jest najwyższej klasy logistyka, która zapewni sprawną i terminową obsługę.

Najpopularniejsze kategorie

Główne kategorie produktów, które napędzają sprzedaż w lipcu i sierpniu, to:

• Moda/odzież
• Elektronika (np. laptopy, słuchawki douszne)
• Artykuły biurowe/szkolne
• Plecaki i torby
• Sprzęt sportowy
• Akcesoria (np. pudełka na lunch)
• Kosmetyki

Potwierdzeniem tego są oferty pakietowe dostępne na Amazonie, które obejmują nie tylko zeszyty i plecaki, ale także butelki na wodę, laptopy MacBook, słuchawki AirPods, buty i pudełka na lunch.

Jak zbudować przewagę w sezonie powrotu do szkoły?

Nawet jeśli przygotowania do szkoły naturalnie zwiększą sprzedaż, brak działań marketingowych może sprawić, że Twoja firma nie wykorzysta w pełni tego potencjału w porównaniu do konkurencji. Kluczowe jest zatem, aby cała firma była gotowa na ten okres i aktywnie pozyskiwała nowych klientów. Jak to osiągnąć?

Doskonała logistyka

Niezawodna logistyka jest kluczowa, zwłaszcza w przypadku artykułów szkolnych, które muszą dotrzeć przed rozpoczęciem roku szkolnego. Błędy logistyczne mogą prowadzić do poważnych problemów. Dlatego priorytetem powinna być szybkość dostaw i bezpieczeństwo produktów.

Aby zapewnić tę niezawodność, szczególnie w handlu transgranicznym, warto współpracować z doświadczonymi partnerami logistycznymi, takimi jak Landmark Global. Korzystanie z lokalnych centrów dystrybucji na rynkach docelowych skróci czas dostawy. Pamiętaj również o dostosowaniu oferty i zapasów do różnych dat rozpoczęcia roku szkolnego w poszczególnych krajach.

Skuteczny marketing

Jak wygrać wyścig powrotu do szkoły? Twoja marka musi być widoczna i działać wcześnie. Znane marki, które dominują w tym okresie, mają silną obecność w mediach społecznościowych, współpracują z influencerami i oferują najlepsze promocje. Pamiętaj, że niektóre strategie marketingowe, takie jak SEO, potrzebują czasu, aby przynieść efekty.

Kluczowe dla sukcesu jest spełnienie oczekiwań konsumentów, którzy kupują artykuły szkolne online:

• Wygoda: Upewnij się, że proces zakupowy jest intuicyjny, a doświadczenie użytkownika dopracowane.
• Opłacalność: Oferuj zestawy promocyjne i wyprzedaże, aby zachęcić konsumentów nie tylko do wyboru Twojego sklepu, ale także do zakupu dodatkowych akcesoriów.

Brak tych korzyści może sprawić, że konsumenci wybiorą inne sklepy internetowe, a nawet tradycyjnych sprzedawców detalicznych, zamiast Twojego.

Podsumowanie

Okres powrotu do szkoły to świetna okazja do zwiększenia sprzedaży, choć wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Po pierwsze, kluczowa jest widoczność, dlatego warto rozpocząć działania marketingowe odpowiednio wcześnie. Po drugie, aby utrzymać satysfakcjonujące marże i zachęcić klientów, należy zaplanować atrakcyjne pakiety i promocje. Wreszcie, sprawne zarządzanie logistyką, w tym obsługa zwrotów, jest niezbędne, aby sprostać większej liczbie zamówień. Potrzebujesz wsparcia w kwestiach logistycznych? Skontaktuj się z Landmark Global!

Źródłą:

1. https://www.digitalcommerce360.com/2025/07/17/back-to-school-shopping-trends-earlier-in-2025/
2. https://intasend.com/payments/e-commerce-success-2025-back-to-school-tips-and-trends