Najwyższe i najniższe współczynniki konwersji w zależności od różnych czynników
Jako firma e-commerce nieustannie dążysz do wysokich współczynników konwersji – chcesz, by klienci dokonali zakupu, gdy już trafią do Twojego lejka sprzedażowego. Jednak wysokość współczynnika konwersji nie zależy tylko od Twoich działań. W pewnych branżach i na niektórych rynkach może on być naturalnie większy lub mniejszy. W tym artykule przyglądamy się różnicom w średnich współczynnikach konwersji właśnie na podstawie tych dwóch czynników – czytaj dalej!
Najwyższe współczynniki konwersji według rynku
Jak wspomnieliśmy w poprzednim artykule o porzucaniu koszyków, całkowite wyeliminowanie porzuconych koszyków w sklepie jest niemożliwe. Zawsze będzie pewien odsetek użytkowników, którzy nie dokonają zakupu. Jednak ten odsetek może się różnić w zależności od rynku, na którym sprzedajesz. Dlatego sukces powinieneś mierzyć w odniesieniu do średniej wartości współczynników konwersji w danym kraju.
Które kraje osiągają najwyższe współczynniki konwersji? Oto co pokazują dane statystyczne:
Najwyższe współczynniki konwersji według kraju
Według badań Ecommerce Europe, najwyższe średnie współczynniki konwersji cechują następujące państwa:
- Niemcy: 2,22%
- Stany Zjednoczone: 1,96%
- Wielka Brytania: 1,88%
- Dania: 1,80%
- Niderlandy: 1,78%
- Grecja: 1,44%
- Francja: 1,10%
- Indie: 1,10%
- Włochy: 0,99%
Jak widać, rozbieżności są spore. Między pierwszym a dziewiątym miejscem różnica jest ponad dwukrotna. Warto o tym pamiętać wyznaczając cele dla swojego sklepu internetowego.
Wysyłka międzynarodowa
Czy wysyłasz produkty do któregoś z tych krajów? Landmark Global pomoże Ci dzięki niezawodnym usługom międzynarodowej dostawy paczek dla sklepów e-commerce.
Najwyższe i najniższe współczynniki konwersji według branży
Branża – a dokładniej typ produktów, które sprzedajesz – również wpływa na współczynniki konwersji w Twoim sklepie. Niektóre produkty są znacznie chętniej kupowane po przyciągnięciu uwagi klienta, inne wymagają dłuższego namysłu – w tych sektorach koszyki są częściej porzucane a klient nie zawsze dokona zakupu.
Najwyższe współczynniki konwersji według sektora
Zgodnie z danymi z portalu Statista, największe średnie współczynniki konwersji znajdziemy w branżach, takich jak:
- Żywność i napoje: 4,6%
- Zdrowie i uroda: 3,3%
- Moda i odzież: 2,7%
- Rozrywka: 2,5%
- Artykuły gospodarstwa domowego: 2,1%
- Elektronika użytkowa: 1,9%
Najniższe współczynniki konwersji według sektora
Według benchmarku Ecommerce Bonsai, najniższe współczynniki konwersji cechują branże takie, jak:
- Produkty dla dzieci: 0,57%
- Meble i wyposażenie domu: 1,11%
- Sprzęt elektryczny i przemysłowy: 1,19%
- Towary luksusowe i biżuteria: 1,3%
- Sport i rekreacja: 1,45%
Widzimy tu pewną rozbieżność – w obu kategoriach znalazły się produkty związane z wyposażaniem domu. Skąd takie różnice w badaniach? Mogą być ku temu dwa powody:
- Benchmark Ecommerce Bonsai korzystał z trzech źródeł danych, podczas gdy dane o najwyższych konwersjach opierały się tylko na jednym.
- W benchmarku kategoria „artykuły gospodarstwa domowego” została połączona z „meblami”, co mogło obniżyć średnią.
Podsumujmy
Na współczynnik konwersji wpływa wiele czynników – może być on niski ze względu na specyfikę rynku lub branży. Jednak działania po Twojej stronie również mają znaczenie. Mierz konwersje względem konkretnego rynku i sektora, dbaj o doskonały UX, uprość ścieżkę zakupową, zbieraj dobre opinie i zadbaj o niezawodną logistykę.
Potrzebujesz wsparcia w tym ostatnim punkcie? Skontaktuj się z nami w Landmark Global – pomożemy Ci osiągnąć międzynarodowy sukces!
Odkryj międzynarodowe usługi Landmark Global
Landmark Global to niezawodny międzynarodowy partner logistyczny, który może przyczynić się do rozwoju Twojego sklepu internetowego. Nasze usługi obejmują międzynarodową dostawę paczek, rozwiązania w zakresie odpraw celnych i zarządzanie zwrotami- docieramy do ponad 200 lokalizacji na całym świecie.
Powiązane wiadomości
Branża dóbr luksusowych i logistyka: wyzwania, rozwiązania i strategie
Branża dóbr luksusowych w e-commerce rozwija się dynamiczne. W 2024 roku jej globalne przychody wyniosły 20,43 miliarda dolarów amerykańskich, a prognozy mówią o wzroście do 33,03 miliarda USD do 2029 roku. To oznacza imponujący średnioroczny wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 10,12%! Mimo to sektor ten mierzy się z szeregiem wyzwań – aby osiągnąć sukces sprzedając dobra luksusowe, musisz wiedzieć, jak sobie z nimi poradzić. Dowiedz się więcej!
Top 10 najważniejszych faktów o niemieckim e-commerce
Niemiecki rynek e-commerce jest jednym z najbardziej zaawansowanych w Europie — wysokie wskaźniki zwrotów, płatności fakturą i ekologicznie świadomi konsumenci kształtują sposób, w jaki marki rozwijają się w tym kraju. Poznaj 10 najważniejszych faktów o niemieckim e-commerce w 2025 roku — od preferencji płatniczych i różnic między zakupami mobilnymi a desktopowymi, po możliwości w segmencie B2B. Niezależnie od tego, czy już sprzedajesz w Niemczech, czy dopiero planujesz ekspansję, to Twoje rzetelne źródło wiedzy o jednym z najbardziej wymagających i jednocześnie najbardziej opłacalnych rynków e-commerce w Europie.
Metody płatności preferowane przez konsumentów w Europie – przegląd najważniejszych trendów
Każdy rynek jest inny, co oznacza odmienne wyzwania logistyczne oraz unikalne trendy konsumenckie. Jednym z takich elementów są metody płatności. W Polsce ogromną popularnością cieszy się Blik. W Niemczech królują faktury, w tym szczególny typ faktury, którą można opłacić do 14 dni po otrzymaniu towaru. W Szwecji warto postawić na płatności odroczone obsługiwane poprzez serwis Klarna.