Technologie
Nous avons consenti d’importants investissements dans le développement de notre propre technologie de l’information. Elle permet une plus grande efficacité opérationnelle et de meilleures communications avec les clients. Notre interface client est facile à utiliser et intuitive. Nous rendons toutes les étapes du processus transparentes en assurant ainsi la tranquillité d’esprit de nos clients et des vôtres.
Application orientée client
Le service clientèle et les fonctionnalités exécutives et comptables de nos clients peuvent être opérés à partir de Mercury. Mercury est une plateforme unique conçue pour traiter des fonctionnalités d’utilisateur distinctes. Elle permet aux utilisateurs de travailler avec les mêmes informations, mais avec des accès se limitant aux fonctionnalités spécifiques dont ils ont besoin.
Moteur de routage des envois
Nous sélectionnons de façon dynamique les itinéraires les plus rapides et les plus fiables pour les envois de nos clients. Cela nous permet de modifier instantanément le routage en un itinéraire contournant une tempête de neige, une grève ou tout autre défi se dressant sur notre route.
Module de fulfilment
Grâce à notre application Mercury, vous pouvez parfaitement gérer vos stocks et répondre aux exigences de fulfliment de vos client. De la gestion des stocks à la livraison de la commande en passant par sa préparation (pick-and-pack), il vous suffit de cliquer sur un bouton pour obtenir un aperçu de nos sites de fulfilment implantés dans plusieurs pays.
Intégration aisée
Notre processus d’intégration est conçu pour être simple, flexible et avant-gardiste. Nous veillons à ce que l’intégration avec votre système ne requièrt pas de votre part la mise à disposition de ressources internes. Ayant réalisé des intégrations avec des centaines de clients et une multitude de systèmes, notre équipe d’intégration est capable d’identifier l’intégration la plus efficace possible.
