Viele Einzelhändler stoßen in ihren Bemühungen, dem anspruchsvollen Online-Konsumenten entgegenzukommen, allmählich an die Grenzen ihrer Lieferketten. In den kommenden Jahren wird der Einzelhandel sich auf die Logistiknetzwerke fokussieren müssen. Auch die Frage, ob die Logistik des Online-Geschäfts besser im Betrieb selbst verwaltet oder ausgelagert wird, drängt sich dabei auf.