Branża kosmetyczna a logistyka: wyzwania, rozwiązania, strategie

Branża kosmetyczna jest jedną z najczęściej wybieranych pośród konsumentów kupujących online. W samej Polsce jej wartość wynosi 1,05 miliarda dolarów (rocznie), co czyni kosmetyki 4 najczęściej kupowanym rodzajem produktów w naszym kraju. Podobnie jest na rynkach międzynarodowych. Jakie wyzwania czekają przedsiębiorców w tej branży? Co musisz wiedzieć o logistyce w branży kosmetycznej? Odpowiadamy na te pytania w tym artykule — zapraszamy do lektury!

Stabilny wzrost branży kosmetycznej

Zacznijmy od przyjrzenia się branży kosmetycznej na świecie. Zgodnie z dostępnymi danymi, jej wartość na całym świecie wyniosła (w 2023 roku) 374,18 miliardów dolarów; prognozy na rok 2024 przewidują wzrost do 393,75 miliardów dolarów, a na rok 2032 do 758,05 miliardów dolarów. Te statystyki dają nam przewidywany CAGR w wysokości 9,8%.

Jak widać, branża kosmetyczna rośnie i robi to w całkiem dobrym tempie. Tym samym, sprzedaż kosmetyków staje się stabilną, dobrą opcją dla wschodzących sklepów e-commerce, również tych zajmujących się sprzedażą cross-border.

Ważny jest tutaj również fakt, że rynek kosmetyczny jest bardzo otwarty. Charakteryzuje się on różnorodnością i dywersyfikacją ofert, co rusz pojawiają się nowe produkty. Z jednej strony, ma to swoje plusy — możesz osiągnąć sukces nawet jako nowy gracz; z drugiej strony, jest to też pewne wyzwanie — konkurencja nie śpi, więc firmy działające w branży kosmetycznej muszą nieustannie mieć się na baczności, dbać o swoje produkty i wprowadzać innowacje.

Logistyka w branży kosmetycznej

Jak wygląda logistyka w branży kosmetycznej? Jakie wyzwania na Ciebie czyhają? Przede wszystkim, te prawne.

Opakowania

Pierwsze i najważniejsze to rozporządzenie dotyczące opakowań i odpadów opakowaniowych (PPWR), która nakłada standardy ekologiczne na stosowane opakowania. Należą do nich, między innymi:

• minimalizacja objętości opakowań,

• wykorzystanie tworzyw sztucznych z recyklingu,

• odpowiednie oznakowanie materiałów opakowaniowych.

Chociaż jest to pewne wyzwanie, ma też swoje plusy. Na przykład, dzięki minimalizacji rozmiarów opakowań oszczędzisz na kosztach dostawy.

Skład kosmetyków

Jeżeli planujesz wysyłkę produktów do Niemiec, Francji, lub Belgii, to nie masz się czego obawiać — regulacje dotyczące kosmetyków są podobne i wynikają z przepisów unijnych. Inaczej jest w przypadku krajów spoza UE, na przykład Wielkiej Brytanii, USA czy Chin.

W tym wypadku musisz zorientować się, jakie regulacje panują w danym kraju i czy Twoje kosmetyki spełniają lokalne standardy. Pamiętaj o wyważeniu kosztów i zysków — czasem opłaca się otworzyć sklep internetowy za granicą nawet z mocno okrojoną ofertą.

Peaki sprzedażowe

Popularność branży kosmetycznej generuje wyzwania logistyczne w okresach wzmożonego zapotrzebowania — peaków sprzedażowych. Kiedy występuje wzmożone zainteresowanie kosmetykami?

• Pod koniec roku — końcówka roku to peak sprzedażowy w praktycznie każdej branży.

• Nowy Rok i styczeń — częstym postanowieniem rocznym jest lepsze zadbanie o siebie, co powoduje drugi peak sprzedażowy, zaraz po rozpoczęciu roku kalendarzowego.

• Walentynki — mężczyźni często kupują kosmetyki jako prezent walentynkowy, generując tym znacznie większy popyt,

• Rozpoczęcie roku szkolnego — tutaj konkretna data zależy od kraju, w którym sprzedajesz swoje produkty; wiele młodszych konsumentek kupuje kosmetyki właśnie przed rozpoczęciem roku szkolnego, aby przygotować się na powrót do szkoły; największym zainteresowaniem cieszą się wtedy produkty do twarzy i oczu.

Jakość

Tak jak wspomnieliśmy, branża kosmetyczna jest niezwykle konkurencyjna. Z jednej strony łatwiej się przez to wybić, a z drugiej, Twoja firma musi być po prostu lepsza od konkurentów. Lepsza pod każdym względem: nie tylko jakości produktów, ale również strony internetowej, dostawy czy systemu zwrotów.

Jeśli chcesz osiągnąć sukces w tej branży, to musisz zadbać o doświadczenie klienta od a do z. Warto więc postawić na niezawodną firmę logistyczną, która współpracuje ze znanymi, zaufanymi firmami kurierskimi.

Jak pokonać wyzwania i osiągnąć sukces w branży kosmetycznej?

Zastanawiasz się, jak przekuć logistykę i swoje produkty w prawdziwy sukces? Jak pokonać powyższe wyzwania? Jest na to kilka gotowych rozwiązań. Przyjrzyjmy się im bliżej.

Niezawodna dostawa

Po pierwsze, postaw na partnera logistycznego cechującego się niezawodnością, czyli Landmark Global. Jest to bardzo ważne — jeśli klient potrzebuje kosmetyków na ważne wydarzenie, to nawet kilka godzin opóźnienia może spowodować, że nie wykorzysta ich, tak jak zamierzał. To zaś spowoduje frustrację i niechęć do Twojej marki.

Zadbaj o wygodę klienta

Kosmetyki to nie ubrania — nie służą nam przez lata. To zaś sprawia, że wygoda dokonywania zakupów jest niezwykle ważna.

Po pierwsze, Twoja strona powinna być prosta, szybka i umożliwiać dokonanie zakupu za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Po drugie, dobrze jest udostępnić klientom spersonalizowane rekomendacje, dzięki którym szybciej znajdą odpowiednie produkty. Po trzecie, gorąco polecamy modele subskrypcyjne — Twoi klienci mogą ustawić, co jaki okres czasu chcą otrzymywać dany produkt i w ten sposób nie muszą się martwić zakupem. Zwiększy to również ich lojalność.

Dbanie o wygodę oznacza również dobór odpowiednich kanałów. W przypadku branży beauty najpopularniejszą opcją są… social media. Warto więc umożliwić klientom zakup bezpośrednio z Twojego profilu na Instagramie, Facebooku lub TikToku.

Zadbaj o marketing

Każdy detal jest ważny, tylko tak wyprzedzisz konkurentów. Dlatego musisz zadbać o dobry marketing.

Twoje opakowania e-commerce muszą być ładne. Dobrze, aby zawierały też logo Twojej firmy. Influencerzy promujący Twoje produkty również wpłyną na lepsze wyniki sprzedażowe — nie musisz stawiać tylko na tych największych, ale ważne by wspominali nie tylko o jakości produktów, ale również dostawy. Pokaż klientom, dlaczego Twoja marka to dobry wybór; w innym wypadku, po prostu zapomną o Twoich produktach. Sama jakość nie obroni się w tej branży.

Działasz w branży kosmetycznej i wysyłasz produkty za granicę? Postaw na Landmark Global

W Landmark Global jesteśmy specjalistami w logistyce międzynarodowej, zarówno B2B, jak i B2C. Dostarczymy Twoje produkty do klientów, pomożemy Ci z odprawą celną i zadbamy, aby Twoje produkty dotarły do klientów na czas. Nie zwlekaj — skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o Twoim biznesie.

Sprawdź też: Wyzwania logistyczne dla branży modowej: Zarządzanie sezonowymi wzrostami i zwrotami

Źródła:

1. Fortune Business Insights. (2023). Cosmetics market size, industry share, global trends, 2032. Fortune Business Insights. Pozyskano 31 października, 2024, z https://www.fortunebusinessinsights.com/cosmetics-market-102614

2. DataReportal. (2024). Digital 2024: Poland. DataReportal. Pozyskano 31 października, 2024, z https://datareportal.com/reports/digital-2024-poland