Comme dans d’autres industries, les e-tailers de l’électronique de grande consommation doivent livrer les paquets de manière sûre, ponctuelle et conforme aux règlementations en vigueur pour [...]
Le marché de l’e-commerce international est de plus en plus encombré. Les e-tailers sont de plus en plus nombreux à y faire leur entrée et à proposer leurs produits et services à de [...]
Les e-tailers qui livrent dans le monde entier doivent accorder une attention toute particulière au choix de leurs fournisseurs de logistique et transporteurs. Cela vaut pour tout acteur de [...]
Les consommateurs étant de plus en plus nombreux dans le monde entier à effectuer des achats en ligne auprès de sociétés établies dans d’autres pays, la logistique peut vite devenir [...]
Le Portugal n’est pas vraiment un pays qui domine le marché de l’ecommerce ou une puissance économique comme le Royaume-Uni ou l’Allemagne, mais ce petit pays maritime regorge de potentiel.
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Les Finlandais, et les Européens du Nord en général, figurent parmi les leaders mondiaux en matière d’e-commerce. En 2015, 71 % des consommateurs finlandais ont effectué au moins une fois un [...]
Passerelle entre la Scandinavie et le continent européen, le Danemark jouit d’une position culturelle et géographique avantageuse. Cette nation côtière fait partie des leaders mondiaux en ce qui [...]
Comment les acheteurs recourant à l’omnicanal imposent aux détaillants de nouveaux défis en matière de livraison
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Dans le monde actuel de l’e-commerce, les consommateurs ont l’opportunité d’effectuer leur achat au travers de multiples canaux. Dans un futur proche, les sociétés d’e-commerce devront mettre ces [...]
En 2015, l’e-commerce chinois a atteint un chiffre d’affaires de 672,01 milliards de dollars, soit un bond de 42,1 %. Cela fait de la Chine le plus vaste marché en ligne au monde, loin devant ses [...]
Sa position unique, au coeur de l’Europe, a fait de la Belgique un acteur important de l’e commerce international. Avec sa population diversifiée, son marché en expansion et sa richesse [...]
En moyenne, 69 % des acheteurs en ligne abandonnent leur transaction au moment du paiement. Les recettes pourraient être plus élevées si les e-tailers pouvaient capitaliser sur les ventes perdues [...]
Les consommateurs ont tellement pris l’habitude de faire des achats en ligne qu’ils vont de plus en plus souvent chercher leur bonheur sur des sites d’e-commerce étrangers. À l’échelle mondiale, [...]
Le nombre de consommateurs chinois effectuant des achats sur des sites d’e-commerce transfrontaliers croît à la vitesse de l’éclair. Selon Alibaba, le géant de l’e-commerce en Chine, l’e-commerce [...]
En cherchant à satisfaire les exigences croissantes des consommateurs en ligne, les e-commerçants atteignent peu à peu les limites de leur chaîne logistique actuelle. Au cours des années à venir, [...]
D’ici peu, aura lieu le coup d’envoi de la période la plus chargée de l’année en termes de ventes. Pour les e-commerçants, l’époque des fêtes constitue un véritable défi. Elle représente en effet [...]
L’e-commerce ne cesse de croître aux États-Unis. En 2015, les ventes américaines liées à l’e-commerce de détail devraient s’élever à 347 milliards de dollars et poursuivre leur ascension jusqu’à [...]
Avec des revenus mondiaux engendrés par l’e-commerce B2C estimés à avoisiner les 1,5 billion d’euros[1], l’e-commerce poursuit son inexorable ascension. Dans bon nombre de pays, les consommateurs [...]
L’Inde, deuxième pays le plus peuplé au monde, connaît actuellement un remarquable « boom numérique ». Grâce à la multiplication fulgurante des accès Internet et au large éventail d’options de [...]
Le lean management est une méthode permettant de rechercher les conditions idéales de fonctionnement d’une entreprise, afin de créer de la valeur avec le moins de gaspillage possible. Déjà [...]
La croissance soutenue de l’e-commerce transfrontalier crée des opportunités sans précédent pour les détaillants en ligne. Toutefois, un réseau de distribution efficace et flexible est nécessaire [...]
De plus en plus de consommateurs du monde entier effectuent leurs achats en ligne, mais gagner la confiance de ces derniers reste un défi permanent pour les détaillants en ligne. Il va sans dire [...]
Située au cœur de l’Europe centrale, la Pologne de par sa prospérité économique croissante alimente à son tour le développement de son marché e-commerce. Le pays compte près de 10 millions [...]
Vente directe : aperçu du paysage européen en matière de vente directe. La vente directe est une méthode qui consiste à mettre des biens et des services sur le marché et à les vendre directement [...]
Le pays du Soleil-Levant a l’une des économies en ligne les plus attractives et sa maturité ne fait qu’accentuer cette attractivité. Le pays se classe quatrième au monde en termes de [...]
La mondialisation croissante du commerce international et la numérisation continue de la société font que les consommateurs en ligne ont de plus en plus tendance à regarder par-delà les [...]
Au moins 30 % des internautes en Italie font des achats en ligne. Les services sont préférés à l’achat de produits physiques en ligne, et représentent actuellement 37 % des dépenses de [...]
Avec une croissance annuelle moyenne de 20 %, l’e-commerce poursuit son irrésistible ascension. Associée à la révolution de l’internet, l’e-économie se développe à une vitesse exponentielle. En [...]
L’on considère souvent à tort les pays nordiques comme un seul bloc uni. Ce n’est absolument pas le cas. C’est pour cette raison qu’après avoir abordé la Suède, nous nous [...]
Conséquence de la croissance soutenue des achats en ligne internationaux, des innovations facilitant ces derniers figureront parmi les tendances 2015 du e-commerce. Près de la moitié des [...]
Les revenus générés par l’e-commerce dans le monde entier augmentent d’année en année. Avec un taux de croissance mondiale de 20 % en moyenne par an, la popularité de [...]
Dans le passé, nous avons réalisé de nombreuses fiches d’information sur des pays extrêmement matures, dont l’attrait résidait dans l’affluence des e-acheteurs ou dans le [...]
À travers le monde, les entreprises de vente en ligne investissent des sommes d’argent colossales dans de grands entrepôts automatisés à partir desquels les commandes seront traitées. Afin [...]
Dans des marchés émergents tels que l’Amérique du Sud, l’Asie et l’Europe de l’Est, on constate que l’e-commerce est en plein boum, sous l’effet de la [...]
Les distributeurs de paquets – des points de livraison automatisés depuis lesquels les clients peuvent enlever ou retourner leurs paquets achetés en ligne, 24h/24 – se multiplient [...]
Les quatre marchés internationaux de vente en ligne présentés ci-dessous démontrent que le potentiel de l’e-commerce réside également dans d’autres économies émergentes et pas [...]
Nous avons déjà abordé l’e-commerce chinois dans une fiche pays précédente. Cependant, compte tenu de son statut particulier, nous allons aujourd’hui nous concentrer sur Hong Kong. En [...]
Dans des marchés émergents tels que l’Amérique du Sud, l’Asie et l’Europe de l’Est, on constate que l’e-commerce est en plein boum, sous l’effet de la [...]
Le besoin de vitesse : les technologies logistiques aident à répondre aux demandes croissantes des consommateurs
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De nos jours, les acheteurs en ligne nourrissent des attentes plus élevées que jamais. Les clients veulent faire leur shopping sur les sites web partout et à tout moment, et ils veulent pouvoir [...]
Située au cœur de l’Europe et désireuse de maintenir son indépendance vis-à-vis de l’Union européenne, la Suisse est aussi un pays unique, car elle est incontournable pour ceux qui [...]
Les vêtements sont un bien de consommation fonctionnel et essentiel, mais ils nous confèrent également un statut et une identité. Aussi, on peut considérer comme un petit miracle que [...]
En 2003, 83 % des consommateurs étaient frustrés par les achats en ligne ; aujourd’hui 72 % se considèrent vraiment comme des e-acheteurs « experts » (Corra). L’an dernier, le montant [...]
Avec un taux de pénétration d’Internet de 83 % et un taux de pénétration du mobile estimé à 100 % en 2014, le Canada semble en passe de devenir un exemple de réussite au niveau de [...]
Les cybermarchands d’aujourd’hui savent à quel point la livraison des paquets constitue un élément clé de la réussite de leur site. Entre autres, la flexibilité et la vitesse [...]
Le nombre de citadins augmente. Selon Frost & Sullivan, dans le monde, 3 personnes sur 5 habiteront dans des villes d’ici 2025. Cela entraînera un changement dans la chaîne [...]
Saviez-vous que 75 % des cyberacheteurs se renseignent sur les frais d’expédition avant de décider de procéder à un achat ? L’on ne s’étonnera donc pas que les frais de livraison [...]
L’exécution précise d’une commande est primordiale si les entreprises veulent être réellement concurrentielles dans un environnement retail relevant du défi et garder des clients [...]
Bien qu’étant une cité-État d’à peine 700 km2 avec une population d’un peu plus de 5 millions d’habitants, Singapour est en train de marquer l’économie mondiale de [...]
La plupart des entreprises d’e-commerce éprouvent des difficultés à assurer rapidement le réapprovisionnement des articles retournés. Par conséquent, les entreprises considèrent [...]
Le marché mondial de l’électronique grand public devrait dépasser 1,2 billion € d’ici 2018, la région d’Asie-Pacifique (18 %), le Moyen-Orient (17 %) et l’Afrique [...]
Les avantages de travailler avec un partenaire logistique mondial jouissant d’une présence et de connaissances locales.
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Quatre-vingts pour cent des plaintes des consommateurs concernant les achats en ligne ont trait à la logistique, les frais de port élevés (62 %) et le retard de livraison (39 %) étant les deux [...]
Nous avons abordé ce sujet dans un article précédent : le développement de l’e-commerce repose en grande partie sur les pays émergents ; la Chine, la Russie et la Brésil étant les [...]
De par sa superficie de plus de 7 millions de km2 et ses 23 millions d’habitants, l’Australie est un pays des plus atypiques. Afin de donner une comparaison qui puisse vous aider à [...]
Les pays émergents représentent un énorme potentiel de croissance au niveau de l’e-commerce. Selon le rapport « Global Retail E-commerce Index » 2013 de A.T. Kearney, l’industrie de [...]
Dans un article précédent, nous nous étions intéressés à l’e-commerce transfrontalier et aux exigences logistiques clés garantissant le bon déroulement de celui-ci. Lorsque votre croissance [...]
L’e-commerce transfrontalier devrait croître de 75 % d’ici 2020, selon l’International Post Corporation. Pourtant, vous pourriez être surpris d’apprendre que seul un [...]
Les livraisons en temps voulu, pour lesquelles les marchandises sont de moins en moins souvent stockées dans l’entrepôt des commerçants et les demandes sans cesse croissantes des [...]
Comment l’optimisation de l’emballage peut-il réduire les coûts et permettre à la marque de se démarquer ?
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Dans le monde de la distribution de l’e-commerce, le paquet brun tristounet se fait de plus en plus rare, contrairement aux colis présentant une gamme de dessins colorés qui se retrouvent [...]
La Russie fait partie des principaux marchés émergents selon des spécialistes de l’e-commerce. En raison de sa politique favorable et de taxes à l’importation qui ne [...]
Pour être rentables, les entreprises d’e-commerce actuelles adaptent leur logistique – en recourant à de nouveaux leviers d’optimisation inspirés par des méthodes qui ont déjà fait [...]
Dans son récent rapport consacré au boom de l’e-commerce mondial, eMarketer a mis l’accent sur le Sud de l’Europe, car cette région serait une source de croissance avec une [...]
Environ un billion d’euros, tel est le chiffre d’affaires astronomique qui sera atteint en 2014 pour l’e-commerce B2C au niveau mondial, selon eMarketer. Cette croissance [...]
Bon nombre d’analystes de la vente au détail déclaraient jadis que les consommateurs n’opteraient jamais pour l’achat de vêtements en ligne étant donné qu’ils ne [...]
L’anglais est la langue la plus utilisée dans le monde – et probablement la première langue dans laquelle vous avez fait traduit votre site. Alors que le marché britannique est [...]
Dans un article précédent, nous avons examiné l’importance du service de livraison comme outil de marketing pour offrir entière satisfaction aux clients. Jetons maintenant un coup [...]
L’expédition constitue le point culminant du processus d’achat en ligne. Par conséquent, un e-tailer doit garder à l’esprit que cette étape incarne tous les efforts de la chaîne [...]
