Partie 3/4 : Rendre le direct mail fonctionnel
Une approche organisée est nécessaire pour s’assurer que le direct mail est efficace et assez fonctionnel pour atteindre le meilleur retour sur investissement. L’approche des propriétaires d’entreprise et la façon dont ils font la promotion de leur offre peut faire pencher la balance de la campagne du côté de la réussite ou de l’échec, alors que mesurer les résultats peut signifier le succès dans le futur.

Liste de diffusion
La liste de diffusion joue un rôle important dans n’importe quelle campagne de marketing direct et doit bien être imaginée. Selon CRM Trends, la liste de diffusion et l’offre auront une incidence de 80 % sur le taux de réponse de votre entreprise.  Les entreprises doivent s’assurer qu’elles possèdent une base de données appropriée et que tous les contacts en double soient supprimés.  Les listes de diffusion peuvent être assemblées en utilisant les informations des répertoires ou elles peuvent se baser sur les personnes ayant déjà répondu au marketing de votre entreprise. Vous pouvez également acheter une base de données contenant des listes de contacts.

L’adoption d’une approche créative pour l’établissement d’une liste de diffusion efficace vous assure la possibilité de toucher tous les clients potentiels.  Par exemple, si vous êtes actifs dans le domaine B2B, vous pouvez créer de nouveaux contacts en identifiant d’autres entreprises qui partagent des caractéristiques similaires de celles qui sont déjà des clients réguliers, comme le nombre de personnes qu’elles emploient ou la fourchette de leurs revenus.

L’offre
L’offre de l’entreprise, conçue pour inciter les personnes à acheter, doit répondre à un besoin spécifique et démontrer qu’il s’agit d’un bon rapport qualité-prix, particulièrement par rapport aux concurrents. Décrivez comment les clients et les prospects bénéficieront de votre produit et comment ils pourront en être directement récompensés. Vous pouvez le faire en mettant l’accent sur le prix ou en accordant une réduction, un essai ou une amélioration pour mettre en valeur les avantages de l’offre.

Suivi de vos résultats
La mesure du succès d’une campagne assure aux propriétaires d’entreprises qu’ils gèrent efficacement leur direct mail et les aide à mieux cibler leurs futures campagnes.  L’utilisation d’un lien URL dédié permet à l’entreprise de mesurer l’ampleur du trafic qu’un mailing en particulier a généré sur leur site. Par exemple, une université américaine a utilisé différents liens URL pour mesurer le succès d’une campagne de direct mail.

Un lien URL personnalisé (que l’on a évoqué dans la première partie de cette série) et un lien URL générique ont été associés à une carte postale envoyée par e-mail et qui visait respectivement des professionnels du business et d’anciens étudiants diplômés. Non seulement cela a mesuré le nombre de personnes dans chaque groupe ayant répondu à la carte postale, mais cela a aussi permis de distinguer les résultats d’une campagne publicitaire publique avec un lien URL différent.

Conclusion
Viser ces domaines-clés peut aider les entreprises à développer un direct mail fonctionnel qui produit des résultats. Landmark Global aide les entreprises au quotidien, en assurant que leurs campagnes de marketing direct génèrent des réponses très efficaces et un retour sur leur investissement. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site à la rubrique solutions. Dans l’article suivant, nous allons voir comment la créativité peut améliorer le message d’une entreprise.

 

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