Solutions Uniques

Vous avez déjà tant de choses à régler, laissez-nous vous faciliter le traitement logistique. Des mailings internationaux à l’e-commerce, une grande partie de vos activités sont liées aux notres. Nous faisons tomber les barrières et transformons l’international en local, tout en respectant les normes de votre marque et en vous permettant de vous concentrer sur ce qui vous importe le plus.

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International Parcel Delivery

Distribution internationale de paquets

Nous disposons de l’expertise, de l’infrastructure et des capacités opérationnelles pour gérer vos expéditions de paquets. Nous fournissons des services complets d’étiquetage, de création de manifestes, de suivi et de conformité EDI et nous proposons toute une série de niveaux de service, incluant à la fois les services de livraison prioritaire et économique.

Le monde à portée de main

En nous appuyant sur notre réseau mondial, nous livrons des millions d’envois transfrontaliers dans plus de 220 pays, à domicile ou dans le point d’enlèvement choisis par votre client.

Nous ciblons l’individu

Chaque entreprise a des besoins d’expédition spécifiques, qui demandent des solutions sur mesure. Nous élaborons les meilleures solutions d’expédition pour vous. Des solutions qui répondent à vos besoins, mais aussi à ceux de vos clients. Vos clients peuvent compter sur vous, tout comme vous pouvez compter sur nous.

Une livraison ponctuelle à tout moment

Vous êtes en pleine campagne promotionnelle ? Ou à la veille de la haute saison ? Aucun problème. Nous redoublerons d’efforts où et quand ce sera nécessaire pour vous. Grâce à notre approche flexible, nous pouvons répondre à vos besoins, quels qu’ils soient.

E-commerce Solutions

Solutions e-commerce

L’e-commerce international poursuivra sa croissance dans les années à venir. En effet, la vente en ligne est le moyen par excellence de vendre au monde entier. L’e-commerce est un élément crucial pour votre expansion internationale et nous pouvons vous aider à faire croître votre activité à l’échelle mondiale.

Pas de mauvaises surprises

Notre technologie vous permet d’afficher les montants totaux de vos transactions dans la devise privilégiée par vos clients, y compris l’ensemble des droits de douane, taxes et frais d’expédition. En résumé, pas de mauvaise surprise à la livraison. Ce niveau de transparence en amont renforce la satisfaction des clients et stimule les achats à répétition.

Agir au niveau international, penser local

Notre technologie unique et prête à l’emploi vous donne accès à plus de 40 devises et à plus de 150 méthodes de paiement locales. De quoi gagner la confiance de vos clients et influencer positivement votre taux de conversion. Et le meilleur reste à venir : le tout est complètement intégré à votre plateforme de livraison.

Vous gardez la main sur votre page de paiement

Nous sommes convaincus que vous, en tant que vendeur, devez garder la main sur le processus de paiement. De cette façon, vous pouvez conserver le contrôle de votre webshop. Nous facilitons la conversion en devises, le paiement et la livraison, en fonction de la géolocalisation de l’adresse IP de vos clients.

Distribution internationale de courrier

Vous bénéficierez d’une solution abordable et éprouvée pour l’ensemble de votre courrier, depuis vos mailings journaliers en grandes quantités aux communications à la demande ciblant vos clients, abonnés et membres.

Imprimés à caractère sensible et confidentiel

Qu’il s’agisse de factures, d’extraits de compte, de fiches de paie ou de communications financières : une gestion sûre et ponctuelle de l’ensemble de votre courrier administratif est cruciale pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Pour tous vos besoins en termes de courrier, – Économique, Prior, Recommandé – nous garantissons une livraison fiable, transparente et sécurisée.

Direct mail à l’impact

Grâce à nos solutions d’envoi direct vers le monde entier, la livraison de vos courriers est aussi rapide et facile à l’international qu’au niveau local. Que vous soyez publiciste, imprimeur ou actif dans une entreprise de fulfilment, nous identifierons avec vous vos besoins spécifiques en vue de vous fournir une solution end-to-end efficace.

Gestion intégrale des documents

Nous proposons une solution globale de gestion des documents, de l’impression à l’archivage en passant par l’expédition, avec la garantie d’un traitement sûr.

Fulfillment Services

Services de fulfilment

La sous-traitance des services de fulfilment donne à toute activité un avantage significatif dans un marché international complexe et dynamique. Nous vous ferons économiser du temps, de l’argent et des ressources. Nous vous permettrons d’élargir vos activités internationales sans grand effort.

Calculateur de fulfilment interactif

Gestion des stocks à échelle mondiale

Une bonne gestion des stocks doit répondre aux besoins du client et soutenir la stratégie de l’entreprise. La combinaison de notre technologie basée sur le web et de nos équipes expérimentées vous simplifie la gestion de vos stocks internationaux. Nous vous garantissons transparence et précision à chaque étape du processus, de la commande à la livraison, en passant par le traitement.

De précieux services à valeur ajoutée

Nos processus offrent des solutions sur mesure qui dépassent vos attentes. Cette excellence vous permet d’exécuter les livraisons à temps et en respectant les limites du budget.

Trade Services

Services douaniers

De l’importation et de l’exportation à l’optimisation complexe des droits de douane et taxes, en passant par des conseils au niveau du commerce international, nous nous occupons de tous les aspects de vos besoins transfrontaliers. Forts de notre personnel expérimenté et qualifié et des meilleures technologies douanières du marché s’adressant à la fois aux grands et petits clients, nous sommes les spécialistes des expéditions transfrontalières.

Passage frontalier sans encombre

Nos équipes douanières internes veillent à ce que vos envois soient traités en priorité à la frontière de sorte à réduire considérablement les temps de transit.

Connaissance des règles du jeu

Nos consultants commerciaux veillent à votre mise en conformité totale par rapport aux dernières législations et exigences en matière de vente de produits sur votre marché cible. Nous traitons également toute la paperasse liée à l’enregistrement de vos produits sur de nouveaux marchés.

À votre service

Un service orienté client est notre priorité numéro un. Nos équipes de service polyglottes et multinationales sont à votre disposition pour répondre à toute question que vous ou vos clients pourriez vous poser, dans toutes les langues et à tout moment. La qualité de nos équipes de service vous permettra de faire la différence.

Returns Management

Gestion des retours

Des retours simplifiés sont synonymes de clients satisfaits et de ventes répétées. Nous supprimons la complexité des retours et les efforts y afférents. Nous en faisons un aspect hautement visible de votre activité.

Retour à l’expéditeur

Les retours sont un élément essentiel du modèle commercial de l’e-commerce. Différentes solutions de retour vous sont proposées selon la rapidité et la destination souhaitées.

Réapprovisionner, retourner… c’est vous qui décidez

Nous pouvons traiter vos retours selon vos souhaits. Nos équipes procèdent à un contrôle qualité minutieux de toutes les commandes retournées et ensuite, à vous de choisir : nouveau stockage, consolidation pour enlèvement, ou retour immédiat à une adresse de votre choix.

Passer à l’action

Le direct mail est un processus efficace et flexible qui permet à vos clients de répondre gratuitement. Par ailleurs, vos formulaires de réponses prépayés vous font économiser de l’argent, puisque vous ne payez que pour les réponses que vous recevez.

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