Net als e‑tailers in andere sectoren moeten verkopers van consumentenelektronica zorgen dat hun pakketten veilig, tijdig en volgens eventuele specifieke instructies op hun bestemming aankomen. In tegenstelling tot veel andere sectoren is de elektronicasector onderhevig aan een enorme stijging in de vraag, die ook in de toekomst niet zal afnemen. Slimme en sterkere leveringsoplossingen zijn hét antwoord om deze stijgingen het hoofd te bieden. Daarnaast zetten ze het merk op de kaart als de beste e‑tailer uit de sector, van de online bestelling tot de levering aan huis.

Laten we kijken welke uitdagingen een succesvolle bezorging van elektronica in de weg kunnen staan.

  1. Dalende uitgaven opvangen door meer waarde aan te bieden
    Volgens de Consumer Technology Association zullen de wereldwijde uitgaven aan elektronica met 2 procent afnemen in 2017. CTA vermeldt een aantal oorzaken: dalingen van de winkelprijzen, een sterke Amerikaanse dollar en haast geen volumegroei.

In vergelijking met de jaarcijfers van 2015 gaat de elektronicasector nog steeds de goede richting uit. De kleine daling van de uitgaven geeft de e‑tailers echter de kans om nieuwe manieren te bedenken om hun e‑commerceaanbod te verbeteren en zo hun producten aantrekkelijker te maken voor de consument.

De elektronicaproducenten moeten alle mogelijke middelen inzetten om hun verworven klanten tevreden te stellen. Bovendien moeten deze bedrijven weten wat er speelt op de markt. Ze moeten begrijpen wat het gevolg is van ontevreden klanten in de huidige economische situatie. Als consumenten geneigd zijn de hand op de knip te houden moeten bedrijven hen overtuigen met waardevolle en betaalbare producten. Voor e‑commerce betekent dat ook: een goed overzicht geven van de leveringskosten, de prijs tonen in een valuta die de klanten herkennen en zorgen dat de kosten voor een internationale levering verrekend zijn in de prijs. Als consumenten ervan op aan kunnen dat hun budget niet wordt overschreden, zullen ze sneller tot de aankoop overgaan.

  1. Gewijzigde wetgeving over gevaarlijke goederen
    De laatste jaren hebben Noord‑Amerika en Europa het gebruik van lithiumbatterijen in elektronische toestellen aangepakt. Hoewel toestellen met lithiumbatterijen en legitieme hardware haast altijd veilig zijn voor de consument, kunnen deze batterijen soms onvoorspelbaar reageren bij vliegtuigtransporten. Daarom verzoeken regelgevende instanties uit de hele wereld de producenten om dergelijke toestellen te vervoeren als gevaarlijke goederen, wat gepaard gaat met aanvullende verpakkingen, papierwerk en extra kosten.

Dit is slechts één voorbeeld van hoe ogenschijnlijk kleine wijzigingen in de regelgeving enorme gevolgen kunnen hebben voor de hele sector. Maar een logistieke partner met uitgebreide kennis van  wetgeving en douaneformaliteiten  kan de bezorging van elektronica aan de consument vlot laten verlopen. Zo kunnen bedrijven zich concentreren op de aanpassing van hun huidige logistieke behoeften en kunnen ze onder de nieuwe wetgeving geld uitsparen terwijl ze de rest van het werk overlaten aan professionals.

  1. Grote spelers die de vraag en de leveringsverwachtingen beïnvloeden
    We zouden kunnen denken dat een stijging van e‑commerce de doodsteek betekent voor fysieke winkels. Dit blijkt echter helemaal niet het geval te zijn, wat problematisch is voor kleine bedrijven in de elektronicasector.

Bedrijven met een permanente fysieke vestiging hebben retaillocaties en magazijnen omgevormd tot hybride fulfilmentcentra om sneller te kunnen leveren, zelfs in het huidige klimaat waarin de populariteit van e‑commerce hoge toppen scheert. Logistics Management is zelfs van mening dat dit keerpunt in e‑commerce deels de reden is waarom de logistieke sector voor e‑commerce met 9,7 procent zal groeien tussen 2016 en 2020.

Een partner in voorraadbeheer zoals Landmark Global kan gevestigde retailers helpen om hun fysieke en virtuele uitbreiding in goede banen te leiden en hun nieuwe online verkooppotentieel te verzilveren. Ook kleine bedrijven kunnen hier munt uit slaan door voor sterke e‑commerceoplossingen te kiezen. Door hun klanten een uitstekende dienstverlening aan te bieden, kunnen ze wedijveren met grote concurrenten.

 

Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Contact Us
X