Minstens 30 % van de internetgebruikers in Italië shoppen online. Ze kopen online eerder diensten dan fysieke producten, die momenteel 37 % van de uitgaven aan e-commerce uitmaken. De gemiddelde Italiaanse klant vindt service aan de klanten erg belangrijk en heeft een voorkeur voor “lievelingsmerken” en luxemerken.

Ontdek het profiel van de Italiaanse e-shopper en het potentieel van de Italiaanse markt in deze factsheet.