为了向消费者在网上购物时提供最佳的保护,一个详细的法律框架已经建立。该框架旨在规范网上交易。考虑到数字领域的快速发展,这框架的出现顺其自然。就在去年,对信息和回报期问责的规则进一步细化。自2016年1月1日以来,公司还必须遵守一般的数据保护法规或GDPR。

同时,直到最近,许多规定都仍停留在国家一级别上,而并没有使他们的申请更容易。跨境电子商务企业的GDPR旨在在欧盟内部规范数据的使用。新准则的主要结果之一是,消费者会更好地了解他们的个人资料。电子零售商因此面临采取仔细看看他们的数据管理实践面临的一大挑战。然而,那些做这件事的人会立即把从竞争中脱颖而出。毕竟,企业寻求增长必须赢得网上购物者的信任,安全和透明的收集和使用他们的数据是这重中之重。

数字保护

到底什么是GDPR?该指令取代了1995的数据保护指令,后者这在今天的数字世界中不再被认为足够了。它规定了企业对于消费者的个人数据的的使用重大后果作出了说明。GDPR不仅适用于企业在欧盟市场,同时对全球所有公司谁储存和使用欧盟消费者的数据一样有效。

发生了许多改变,特别是有关指令称为“数据可移植性”和“数据可删除”的改变。数据可移植性指的是消费者的能力,要求一个公司的个人数据的清晰的概述,而数据可删除指的是,消费者在他们的要求下,它必须有可能删除的数据,。

此外,数据泄露必须在72小时内宣布,包括对受影响的个人。超过250名雇员的公司必须任命一名数据保护人员。那些选择无视新规则的公司,将面临最高的罚款金额为5%的总收入的风险。各国政府正在允许两年的过渡期,使公司能够作出必要的安排,以满足新指令的指导方针。

对电子商务的影响

最重大的变化无疑是自愿的义务,明确地要求,从消费者的权限,收集和使用他们的数据之前。顺便说一句,个人资料的意思不仅仅是他们的名字和地址,这也意味着关于他们的身体,精神,心理,经济或社会地位的信息。

对于电商来说,数据驱动的营销市场策略对数据的渴求使得GDPR会在分享数据方面进退两难。许多网络公司利用分析和数据挖掘,创造新的业务和增长。请求明确的权限,即使是对非敏感数据的收集和使用,造成了很多额外的困难。网上零售商应该通知自己迅速和尽可能彻底地对他们的数据管理实践的新指令的影响。不仅是为了避免罚款,但更重要的是要让消费者清楚,数据隐私和保护都受到了严重的重视。

电子零售商必须详细告知客户有关他们计划如何调整他们的数据管理实践与GDPR线使客户能够做出一个有意识的选择。这意味着,数据隐私可能在未来几年为客户提供战略武器。

 

探求客户所需

同意订阅我们的资讯

Contact Us
X