在正确运用直邮邮件营销手段的情况下,顾客可能会更加保持其忠诚度,并且给公司带来回头生意。采用直邮邮件方式与客户沟通的公司还需要保证正确设计整个邮件,以便形成最大的影响力,按时发送,当然还要保证地址书写的正确性。

直邮的崛起  
根据英国皇家邮政集团提供的信息,随着顾客对电子邮件产生审阅疲劳,以及横幅广告的新奇性逐渐消退,从投资回报率角度来说,直邮手段再次超越了数字手段。直邮还可以带来更高的回应率——去年超过92%的直邮邮件被打开,并且48%的英国成年人在收到直邮邮件之后做出了相应的反应。加拿大邮政发现直邮是加拿大人比较偏爱的一种推广媒介:在调查对象中,将邮箱活页传单作为其首选的人数比例最高(19%),其次是写有个人地址的信函(17%)。在这两种推广途径之后,排名依次为电子邮件(14%)、电视(12%)以及报纸传单。直邮可以作为数字手段的补充。根据2013年直销协会报告,将近一半受调查者(44%)表示上网的原因是对实物邮件中的某个部分产生了兴趣。

邮件分类与自动化
在涉及到精确性问题时,必须投资引进现代化的技术与设备,例如分类、地址打印机器或者邮件夹/插件或者用于处理个性化邮件的扫描设备。新加坡邮政在5月份宣布将会投资5860万欧元改善目前的生产状况,包括更换邮件分类机器。与此同时在印度,印度邮政最大的授权邮件代理“Seshaasai公司”已经更新了其运营系统,并且完成了自动填充机器、自动邮件制作机器以及高速电子邮政签发与分类机器的自动化升级。

最后路段交货的力量
许多公司都将目光集中在直邮活动的“创新”方面,例如在其邮件中添加“香味”元素,但是邮递与送货的实质方面问题也非常重要。公司需要做出选择,例如写明地址的广告邮件与未写明地址的广告邮件。履单公司需要跟上市场营销自动化与大众个性化的发展趋势:向邮件中添加“本地元素”,以便提高回应率。

成功案例
例如,Landmark Global公司曾经帮助过一家比利时客户“邮件加工厂”(Mailing Factory),后者想要以其客户的名义向整个欧洲地区的顾客发送一份关于冬季轮胎的邮件。

邮件制作的理念是让明信片看起来像是从挪威寄发而出。为了让直邮邮件看起来更加真实且带有本地元素,Landmark Global公司与挪威邮政开展了合作。尽管邮件的寄发地是比利时,但其看起来就像是由挪威人寄发而出——甚至还带有挪威邮票。收件人看到来自挪威的明信片之后都感到非常惊讶,最终此项活动取得了巨大的成功。邮件加工厂的负责人Vincent Alexandre这样说道:“这种方法在我们的推广活动中得到了验证,我们从目标邮寄模式中获得了最佳业绩!此种在直邮中结合本地元素的做法的确可以取得非凡的效果。”

如果您想和邮件加工厂一样开展一项成功的邮递活动,则请与我们团队取得联系,我们将会非常愿意为您提供建议。

 

探求客户所需

同意订阅我们的资讯

Contact Us
X