全球美容市场价值预计到2017年将会达到2100亿欧元(Lucintel)。化妆品与美容产品目前已经成为电商行业中第二大跨境收益来源,全球销售额为60亿欧元(PayPal Spice Routes),而跨境策略正确的电子零售商显然可以在这一领域取得成功。

需求不断增加
中国的需求量尤其高涨,作为世界上人口最多的国家,中国每年在化妆品方面的支出达到23亿欧元,仅次于服装。在美国,美容与个人护理产品也紧随服装之后,每年创收20亿欧元(PayPal Spice Routes)。

为何线上化妆品销售势头如此强劲?电商行业信任度不断增加是一方面因素,电子零售商可以提供更加广泛的送货选项以及免费退货服务。大范围的宽带提速改善了购物之前的调研效果,其中高度具体的图像以及产品展示视频目前已经成为标准配置。尽管嗅觉模拟(与嗅觉相关的模拟)目前还未实现,但是诸如纽约Scentbird此类的创新者目前正在探索解决方案,包括利用香水瓶运送香水样品。

这种快速增长的情况伴随社交媒体的发展而出现并非巧合,化妆品品牌公司预计在2014年电商销售额增幅将会达到30%,而高街销售额增幅仅为6%(2013年L2 Think Tank调查)。个人推荐对于这部分时尚市场而言是一种必不可少的因素。

运输与包装
个人护理产品都具有体积小、重量轻的特点,这降低了免费送货和退货的成本。玻璃瓶装香水需要更加可靠的包装——寻求包装合伙人可以解决这个问题。

市场营销与人口统计数据
美容产品理所当然面向的是女性人群。但是男性美容产品目前也出现了迅速发展的趋势,其中全球男性个人护理产品预计在2015年的创收将会超过260亿欧元(Global Industry Analysts)。

市场营销通常会忽略或错误判断高龄女性人群,尽管出现了全球人口老龄化的特征。从Fighting Fifty的创始人Tracey McAlpine到in-cosmetics.com网站,人们都认为选择正确推广信息的营销者将会获得机会:“美容行业的问题在于对待超过50岁人群的态度过于墨守成规[…]他们过时地认为在这个年龄之后,女性或者不再关心自我改善,或者因为年龄过大而无法习得新型技术,或者她们不太可能变换自己所用的品牌。”

在先进的经济体中,例如意大利,高龄女性人口尤为重要,其中欧洲最大的女性平均年龄为44.6岁,日本的该数值为47.5岁,而摩纳哥的女性平均年龄最高,达到52.3岁(CIA世界概览)。但是在出生率较高的发展中国家,渴望时尚的年轻人口更加庞大。

令人惊讶的是,保守的阿拉伯联合酋长国的消费者每年在美容产品上的开支(12500欧元)与其在租赁方面的开支相同(DMG Events Middle East)。TechSci研究主任Karan Chechi也对该国家日益增长的男性美容市场发表了自己的看法:“男性剃须产品市场主导着该行业的收入,但是男性护肤与护发产品在过去的5年时间内也经历了空前的增长势头。”

结论
香水、化妆品、护肤液与护发产品的需求超越了广泛的文化差异。然而,市场之间却存在着送货偏好,例如具体的市场或者倾向于选择国内送货,或者倾向于选择从领单点取货。雇佣可靠的运输合伙人具有极高的价值,例如Landmark Global公司,可以提供宽泛的送货选项。

 

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