灵活的退货管理服务
Landmark Global提供全方位国际退货管理服务，旨在降低成本、保障商品转售价值并提升客户体验。我们的可配置退货门户能无缝融入您的品牌环境，为消费者提供直观的退货标签生成、海关申报提交及多种退货方式选择。
在后台，我们全程处理所有环节：标签生成、首公里运输、清关手续以及末公里配送——无论目的地是您的仓库、第三方物流中心还是区域集散枢纽。
我们与众不同之处何在？
灵活的运输路线规划、内部贸易专业知识以及全球整合服务，助力零售商降低成本，并将逆向物流转化为提升客户忠诚度的关键驱动力。
全球覆盖、便捷的第一公里网络
150,000个消费者附近的取货点
专为您的品牌定制的白标门户
完全可配置，既满足零售商的控制需求，又兼顾消费者的便捷体验
完整的端到端追踪
面向零售商的实时更新与报道，面向消费者的按需推送、移动端适配通知
境内整合
本地枢纽免除关税和税费，以降低运输成本和碳足迹
灵活的最后一公里
消费者可选的配送方式与零售商灵活的物流配置
内部清关
关税退税、抵免计划及申报处理，确保所有数据安全无虞
简化国际退货流程
专为跨境电商打造的退货管理解决方案，整合本地投递网络、端到端可视化追踪及境内货物集散功能，实现大规模降低成本、加速退款流程并提升客户体验。
消费者对电商退货解决方案有何期待？
简化的退货流程甚至当天完成 | 更快的退款甚至当天完成 | 本地退货节省时间与成本 |
免费退货78%的消费者认为此项服务至关重要 | 更新通过电子邮件或短信推送关键退货节点通知 | 便捷服务包括上门取件服务 |
无地域限制无地域限制 | 可持续选项以减少碳足迹 | 延长退货期限95%的消费者在一周内完成退货 |
国际退货
您是否正计划将业务拓展至海外市场，却犹豫是否应全情投入并建立自有基础设施？
在Landmark Global，我们不仅专注于国内退货业务。我们精通每个运营国家的海关法规与物流要求，依托完善的基础设施实现高效退货配送。
在部分国家，我们通过自有网络提供增值服务，并支持本地退货以节省运输成本，助力您实现本地再销售。若需将退货转运至第三国？我们全程为您妥善处理。
常见问题：
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是的，我们是国际退货领域的专家，拥有内部清关专业团队。我们处理所有必要的海关申报和数据，包括管理退税计划，确保您的退货商品高效通关。
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当然。我们的服务专为国际电子商务打造。凭借全球基础设施和海关专业知识，我们能够处理来自所有运营国家的退货。退货可转运至您的仓库、第三方物流中心或区域集散中心，以便在当地重新销售，从而为您节省运输成本并简化全球运营流程。
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我们提供一个完全可配置的、白标退货门户（Mercury），可无缝集成至您的品牌环境。该平台为客户提供直观的自助服务方式，支持生成退货标签、提交海关申报单，并从多种便捷退货方式中选择（如15万个投递点、智能寄存柜或上门取件），同时还能接收移动端适配的物流追踪通知。
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Landmark Global提供无缝衔接的退货管理解决方案，操作简便且成本效益高，包含在线退货门户及全球网络，实现高效的退货处理。
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是的，我们提供退货包裹的全流程追踪服务，让您能够随时掌握整个过程中的包裹状态。
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是的，为使退货流程尽可能快捷简便，Landmark 推出了在线退货平台 Mercury。结合其覆盖全球的庞大网络，这套解决方案既高效又安全。
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是的，Landmark Global 专注于国际退货业务，熟悉各国海关法规和物流要求，能够高效管理退货包裹。