E-commerce w Niemczech 2026. Wskazówki dla właścicieli biznesu online
E-commerce w Niemczech to olbrzymi rynek. Z ponad 83 milionów osób w tym kraju, aż 88% kupuje produkty przez internet przynajmniej raz w roku. Dodatkowo jest to rynek, który wciąż gwałtownie się rozwija. Najnowsze prognozy przewidują, że średni roczny wzrost rynku e‑commerce w Niemczech będzie wynosił około 5–7% do końca dekady, co pokazuje, że rynek jest już dość dojrzały.
Jeżeli weźmiemy jeszcze pod uwagę fakt, że z racji na bezpośrednie sąsiedztwo sama logistyka sprzedaży towarów z Polski w Niemczech jest znacznie prostsza, niż np. we Francji, to nie ma co się dziwić, że jest to atrakcyjny kierunek dla polskich biznesów wychodzących na rynki zagraniczne.
Czym charakteryzuje się rynek e-commerce w Niemczech w 2026? Jak w wielu krajach, przede wszystkim trendem do zakupów na urządzeniach mobilnych. Co ciekawe, najpopularniejszą metodą płatności u naszych zachodnich sąsiadów jest…BNPL, a najskuteczniejszym sposobem reklamowania produktów są social media. Chcesz dowiedzieć się więcej i poznać nasze przydatne wskazówki dotyczące rynku e-commerce w Niemczech? W takim razie przeczytaj ten artykuł!
Najważniejsze informacje z artykułu:
- Niemcy w 2026: około 66% populacji dokonuje zakupów online, rynek rośnie średnio 5–7% rocznie.
- Najpopularniejsze kategorie: moda, FMCG, produkty spożywcze oraz marketplace’y takie jak Amazon, Zalando i Otto.
- Płatności: dominują faktura / Buy Now Pay Later i cyfrowe portfele, tradycyjne przelewy i odbiór osobisty są rzadko stosowane.
- Konsumenci cenią przewidywalną dostawę i opinie innych użytkowników, a marketing online najlepiej prowadzić przez social media i SEO.
E-Commerce w Niemczech w 2026 roku – co musisz wiedzieć?
Zacznijmy od omówienia kilku przydatnych statystyk, które pozwolą Ci lepiej ocenić potencjał Twojego biznesu na rynku niemieckim – w końcu, nie każdy e-commerce może cieszyć się równą popularnością, a w niektórych branżach będzie po prostu łatwiej/trudniej.
Najpopularniejsze kategorie
W przypadku sprzedaży cross-border najważniejszym aspektem, na jaki musisz zwrócić uwagę to popularność Twojej kategorii produktów w kraju docelowym. Jak to wygląda w Niemczech?
Obecnie w Niemczech największą popularnością w e‑commerce cieszą się moda i artykuły codziennego użytku (FMCG), a sprzedaż na marketplace’ach takich jak Amazon, Zalando czy Otto odgrywa kluczową rolę w dotarciu do klientów.
Co ciekawe, wśród najpopularniejszych kategorii znajdziesz również meble, kosmetyki, ale również…produkty spożywcze – przewiduje się, że do 2028 roku jedzenie oraz napoje będą stanowiły kolejno trzecią i czwartą najpopularniejszą kategorię.
Preferencje użytkowników
Wchodząc na rynek e-commerce w Niemczech, musisz również zrozumieć preferencje użytkowników. Pozwoli Ci to uniknąć porzuconych koszyków i uzyskać wyższe współczynniki konwersji. Na co więc warto zwrócić uwagę?
- Metoda płatności – Tutaj niewątpliwie dominuje zakup na fakturę (Buy Now, Pay Later) – w 2025 roku był on wybierany jako metoda płatności w 30% transakcji. Następne są karty płatnicze (debetowe – 20,9%, kredytowe – 12,1%). Jak widać, płatności przelewem czy przy odbiorze nie są zbytnio popularne (kolejno 3,1% i 2,9%), więc nie zawsze warto się na nie zdecydować.
- Sposób dokonywania zakupów – W Niemczech, tak jak na dużej ilości rynków, zakupy w e-commerce dokonywane są głównie za pomocą urządzeń mobilnych – ponad połowa Niemców deklaruje, że dokonała zakupu online, używając smartfona przynajmniej raz w przeciągu roku, a nieco ponad ¼ używała w tym celu tabletów.
- Sales copy – Bardzo ważne jest też zrozumienie tego, jak Niemcy postrzegają same treści w sklepach internetowych. Naszą wskazówką w przypadku niemieckiego rynku e-commerce jest: unikaj bezpośrednich CTA typu „kup teraz”, gdyż nie są one lubiane przez mieszkańców tego kraju.
- Dostawa – Co ciekawe, dla niemieckich konsumentów ważna jest przewidywalność i przejrzystość dostawy – jasna informacja o terminie dostarczenia produktu wpływa na decyzję zakupową, choć cena pozostaje istotna.
Marketing
Jak już wspomnieliśmy we wstępie, najefektywniejszym sposobem promowania produktów na Niemieckim rynku e-commerce są reklamy w social media, w szczególności na Facebooku. Nie oznacza to jednak, że jest to jedyny kanał, który powinieneś/powinnaś wykorzystywać – wciąż warto zainwestować w inne sposoby pozyskiwania klientów, między innymi SEO, aby zwiększyć widoczność swojego sklepu.
W strategii e‑commerce w Niemczech warto położyć duży nacisk na opinie i recenzje klientów, ponieważ ponad połowa konsumentów dokładnie bada produkty przed zakupem. Transparentne i pozytywne opinie znacząco zwiększają zaufanie i konwersję.
Nasze wskazówki dotyczące wejścia na rynek e-commerce w Niemczech
Omówiliśmy już specyfikę rynku niemieckiego, w takim razie pora na nasze wskazówki dotyczące wejścia na rynek e-commerce w tym kraju. Co warto wiedzieć i jak się przygotować?
Po pierwsze, dokładnie zastanów się nad metodą dostawy. Na początkowych etapach na pewno nie bierz pod uwagę budowy własnych centrów logistycznych – wiąże się to ze sporą inwestycją, która nie zawsze się opłaci (np., gdy sprzedaż nie będzie na odpowiednio wysokim poziomie, lub gdy okaże się, że Twoje produkty zamawiane są tylko w konkretnych rejonach). Zamiast tego, możesz postawić magazyny blisko granicy i wysyłać towary bezpośrednio z Polski lub zdecydować się na fulfillment – współpracę z firmą logistyczną posiadającą niezbędną infrastrukturę na rynku niemieckim i świadczącą usługi kurierskie dla e-commerce – taką jak Landmark Global!
Na pewno musisz też założyć stronę internetową w języku niemieckim – wzbudzi to większe zaufanie wśród potencjalnych klientów, którzy są z zasady nieufni wobec zagranicznych sklepów.
Podbij rynek e-commerce w Niemczech razem z Landmark Global!
W Landmark Global przez lata zbieraliśmy doświadczenie w handlu międzynarodowym, dzięki czemu możemy zapewnić Ci najwyższej jakości przesyłki z Polski do Niemiec dla firm – takie, na których możesz polegać. Dzięki naszej rozbudowanej architekturze i wiedzy, Twoje produktu będą docierać do klientów szybko i bezproblemowo, dzięki czemu Twój sklep będzie mógł swobodnie rozwijać się na niemieckim rynku e-commerce!
Przeczytaj też: E-commerce międzynarodowy. Jak osiągnąć sukces na rynkach zagranicznych?
Źródła:
https://www.sphericalinsights....
https://www.statista.com/outlo...
https://www.statista.com/stati...
Webinar PAIH „E-Commerce w Niemczech”; Raport Retailx „Germany 2022: Ecommerce Country Report”; Raport Izby Gospodarki Elektronicznej „Rynek e-commerce w Niemczech”.
Zainteresowany rynkiem niemieckim? Sprawdź nasze inne artykuły:
-
Tak, zakupy mobilne rosną, ale komputery stacjonarne wciąż mają duże znaczenie przy finalizacji zamówień.
-
Moda, artykuły codziennego użytku (FMCG), produkty spożywcze oraz kosmetyki i meble cieszą się największym zainteresowaniem.
-
Najlepiej udostępnić zakup na fakturę (Buy Now Pay Later) oraz cyfrowe portfele typu PayPal, Apple Pay czy Google Pay.
-
Przewidywalność i przejrzystość dostawy oraz pozytywne opinie innych klientów mają kluczowe znaczenie.
